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為什麼年輕員工不願意巴結領導了?不懂70後和90後代際衝突的「六個根源」,註定後浪把前浪拍在沙灘上

辦公室主任老張氣得差點吐血, 到底發生了啥事, 讓這位70後職場「老江湖」如此狼狽?

今年, 老張手下嚴重缺員, 好不容易爭取了一個名額, 招進一名985碩士, 歡喜得不得了, 逢人便顯擺「新人是高學歷」。 老張的手下青黃不接, 連個培養的苗子都沒有, 真心想培養這位名校碩士。

前幾天, 單位要接待重要客人。 老張安排好飯局, 帶小林(985碩士)陪同接待, 順便見見世面, 重點培養。 當晚, 飯店爆滿, 服務跟不上。 老張看見酒桌上沒人倒酒倒茶, 就用眼神暗示小林主動服務。

小林自顧自地在玩手機, 可能沒明白老張「暗示」的意思。

老張悄悄耳語, 「服務員忙不過來, 你主動給大家端茶倒水, 給領導留個好印象。 」小林反問, 「這多人, 為啥讓我端茶倒水?」老張一愣, 耐著性子解釋, 「我看了, 滿桌你年齡最小、職級最低, 你去比較合適。 」

小林坐著不動, 老張面子掛不住了, 聲音有點生硬, 「我們是辦公室人員, 倒茶倒水也是本職工作, 你趕緊去, 不要讓客人看單位笑話。 」小林忽然火了, 「我名校碩士, 天天寫材料, 月薪還不到五千, 晚上還要給人端茶倒水, 誰工資高誰去, 誰想巴結領導誰去, 我可不當哈巴狗。 」老張氣得腦門冒煙, 「你說誰是哈巴狗?」沒想到, 小林反手把茶水潑了老張一臉, 揚長而去。

網上有個熱議:為什麼越來越多的95後不願意巴結領導了?這個現象, 絕非個別現象。

那麼, 如何從深層次剖析這個現象呢?70後和90後的代際衝突, 主要有六個根源。

【一】巴結領導的綜合性價比大幅降低。

首先要用經濟學原理來解釋。 巴結領導的「投入產出率」斷崖式下跌。 巴結領導, 也是投資(時間、情緒、禮品等物質投入、同齡人的鄙視),

領導給予的利益是回報。

70後的人, 現在盤踞在各級管理崗位, 他們年輕時候是計劃經濟時代, 職場資源和生活「資料」, 全部掌握在單位領導手裡。 不巴結領導, 就無法獨立生存。 那個年代, 分房子、漲工資、發糧票、找對象開介紹信、生病住院派人看護、孩子入託入學, 等等, 一切資源由領導分配。

巴結領導, 為什麼成為一種文化習慣呢?其實, 任何人都不喜歡巴結別人。 根本原因還是, 巴結領導, 是以最小投入獲取最大回報的有限途徑。

現在的90後95後, 巴結領導能得到什麼?房子、車子、戶口、看病、教育等大問題, 基本解決不了。 90後和95後面對的都是「小領導」, 還接觸不到「大領導」, 「小領導」給予的利益有限, 無非就是提職加薪那點事, 解決不了以上的「大問題」。

為了這一點點利益, 年輕人認為「投資領導」的性價比已經不合適了。

【二】去中心化的世界, 我命由我不由天。

互聯網時代, 促進了「去中心化」時代的快速到來。

什麼是中心化?比如, 在某單位裡, 對你的能力、業績和升職的評價和使用決定, 取決與你的上級領導(單位中心), 說你行你就行, 說你不行你就不行。 你的前途是由上級領導決定的, 這就是「中心化」的一種形態。

什麼是去中心化?就是於「中心化」相反的, 你的命運不需要上級領導來決定。 比如, 當下的個人IP, 甚至只是一個不知道真實身份的網名, 只要他有才華, 不需要「巴結」任何人, 只需要吸引足夠的粉絲, 就可以成功了。 他根本不需要「領導」, 何談巴結領導呢?

現在越來越多的年輕人, 在互聯網海洋裡如魚得水。 只要他有個人才華和變現能力, 甚至才華都不用, 只要有身材和顏值就可以了, 就能賺取比上班薪酬高的多的財富。 任何人, 只要經濟基礎強硬了, 就有底氣不巴結別人。

個人能力時代甚至是個人IP時代的到來, 促使越來越多年輕人不再需要單位、不再需要「領導」,實體組織形態也在發生虛擬化、鬆散化的轉變。比如,你開一家公司,甚至可以不要辦公室、不要固定員工,在互聯網的世界裡完全可以搭建一個虛擬組織,老闆不需要雇傭一個人,只使用這個人的技能和智慧就可以了。個人,也不需要進入一個具體化的實體公司,可以為多個公司服務。

去中心化,以前是做不到的。現在的互聯網世界,解決了演算法傳播、網上撮合、線上交易、瞬間支付等所有問題。比如,你講課講得好,以前只能為所在單位服務,你想出去賺外快,需要請假,需要支付時間和路費成本,需要等待講課費的賬期。現在,你業餘時間在家裡就可以錄網課、搞直播、開付費專欄、玩付費諮詢等等,白天發佈,晚上睡覺,「睡後收益」第二天自動到賬,讓你的智慧充分湧流,多元化變現,現金流滾滾而來,完全打破了時間、空間的局限。

很多年輕人選擇了「輕就業」,一種是完全選擇「去中心化」的生存模式,沒有單位,沒有領導,不需要巴結別人;一種是選擇一個主業,同時發展一個乃至幾個副業。某頭部直播帶貨網紅,年入200億,她說她不當電影明星,因為她一個人的收入等於所有明星收入的總和。腰部的個人IP,也能賺得盆滿缽滿。很多草根利用互聯網世界的長尾效應,也能吃得很飽。

去中心化的時代,最大的特徵就是「我命由我不由天」,非常符合90後95後的心理需求和價值追求。即使已經在職場上工作的年輕人,也在提倡「斜杠青年」理念,宣導「副業剛需」。這個底層邏輯,得到了很多90後95後的認可,巴結誰也不如巴結互聯網強。

【三】依靠「弱關係」已逐步成為主流。

以前,是「強關係」時代,典型的人情社會。你要辦事,如果不認識人,連門都進不去。很多日常的事務,沒有熟人,門難進臉難看事難辦。

比如,70後在年輕時期,搬個家,都要找同事朋友幫忙,吃個飯要花一千,否則就辦不成,還覺得「沒人幫忙」很丟人。現在,你在網上支付300元找個搬家公司就可以了。

現在的社會,雖然還是人情社會,但是,可喜地看到,越來越多的事情,開始不依賴關係和人情了。比如,我在家鄉換個駕照,托了六個熟人喝了三場酒,最後啥也沒辦成,就因沒給具體辦事員上煙。我回到北京,在視窗花了10元錢五分鐘搞定。

2010年,《科學》上有篇論文《社交多樣性與經濟發展》。經濟學家表示,現在的人際關係和商業模式也在向「弱關係」發展。據統計,80%的業務是陌生人帶來的,熟人反而不好做生意,成本還高。隨著移動互聯、萬物互聯時代的到來,人員、物資與資訊無時無刻不在流動,「弱關係」將越來越成為影響人們從生到死、從學習到娛樂、從婚戀到工作的至關重要因素。

90後95後,既是「弱關係」的實踐者,也是「弱關係」的受益者。他們不巴結領導、不討好同事、不走動親戚、不聯絡同學,依靠網路和弱關係,足不出戶,也能生存,甚至發財致富。比如,有些年輕人玩遊戲就能完成億萬身家;比如,有些年輕人玩電商、帶貨,售賣知識、理念、設計,甚至賣弄嘴皮子,就能讓收入跑贏70後的領導和阿貝們;再比如,有些年輕人業餘時間寫自媒體、拍短視訊,「被動收入」超過「主動收入」。

95後這一屆年輕人,無論是職場上,還是生活中,他們都不願意求人,更不願意麻煩熟人,依靠「弱關係」,反而活得如魚得水。

【四】追求自由、平等、契約精神的導向越來越強烈。

有一個很有趣的例子,就是70後父親與95後兒子的代際衝突:70後父親想利用關係給兒子安排工作,95後的兒子不但不接受,反而瞧不起「沾沾自喜」的父親。70後以「有關係、有人脈、能走後門」為榮,而95後以此為恥。

感謝正規的教育。在95後小時候,他會拉住要闖紅燈的爸爸,撿起爺爺隨手亂丟的垃圾;少年時代,他們寧願耽誤時間也要堅持排隊,看見母親試圖加塞的行為會感到臉紅;年輕時代,他們排斥父母托關係走後門給他們找工作。

在職場上,95後更喜歡講契約精神而不是講奉獻意識,而70後阿貝們津津樂道給他們灌雞湯:先奉獻再享受,先當孫子再當爺爺,他們只會嗤之以鼻,根本不會「入腦入心」。

從這個意義上來說,95後的價值理念,更有利於推動職場生態的淨化。年輕人更崇尚:憑能力吃飯,憑本事掙錢,憑實力競爭,別玩那些人情世故、拍馬溜須的「花活」,讓職場公平、公正、平等,讓契約精神成為主流,而不是「糟粕」文化。

【五】個人主義,群體之間互相強化。

90後95後這一屆年輕人,大多數都是獨生子女,從小就是掌上明珠,獨享兩代人的所有資源。他們不需要討好別人,就能獲取足夠的資源。尤其是城市孩子,預期收入很高,比如,一對小夫妻,預期可以得到兩代人8位老人一輩子的積蓄和房產。他們沒有「物質匱乏」的心理陰影,從小就沒產生「巴結別人獲取資源」的基因,而且因為家底厚實,長大的他們更沒有巴結別人、委屈自己的動機和動力。

然而,95後的父輩祖輩,他們生活的時代,資源有限,白手起家,一直處於奮鬥狀態,巴結領導、走動人情,都是為了獲得資源和利益。90後95後這一屆年輕人,一出生就不缺乏資源,個人主義和反傳統意識開始崛起,字典裡就沒有委曲求全這個詞。

90後95後奉行「個人主義」,形成了「群體生態」,「群體生態」又促進了個體之間的互相強化。比如,某個95後想巴結領導,他首先要過自己的心理關,其次要過同齡人的鄙視關。他們認為,被罵「T狗」遭受的邊際損失,遠遠大於巴結領導帶來的那點預期利益。

如果算經濟賬,我們來看看,服從傳統文化的收益大,還是反傳統的收益大?上面已經分析了「性價比」的問題。個人主義也好,反傳統也好,底層邏輯還是利益的大小。對大多數90後95後來說,反傳統帶來的心理帳戶收益大於實際物質利益。

正如本文開頭的案例,為了月薪五千,讓我放棄「個人主義」(附加的自尊、委屈等心理收益),帶來的邊際損失大於收益。而且這個收益的額度,相對年輕人的預期收益(豐厚的家底)來說,變得越來越大,巴結領導變得「不值得」。這個收益平衡點在哪裡呢?要因人而異了,預期收益不同而臨界點不同。有人嘲笑:月薪五千,不足以讓95後巴結領導,如果給他月薪5萬呢,也許他能巴結得花樣百出。歸根到底,還是「錢沒給到位」。

【六】對「服從性測試」強烈排斥。

回到文章開頭的案例。小林作為名校碩士,頭頂光環,心高氣傲,入職之後,被「月薪五千」的現實「吊打」。再加上「反傳統」理念,他內心是排斥這種酒桌文化的。多種因素疊加,造成了他對酒桌文化的格格不入,甚至非常嫌棄和討厭。這個時候,老張偏偏去指使他端茶倒水,引爆了他內心的「雷子」,導致情緒失控。

很多年輕人的心態是:我可以「服從傳統美德」,但是,堅決排斥「被安排我服從傳統美德」。他明白「尊老愛幼、端茶倒水」是傳統美德,比如,如果家裡來了客人,作為晚輩,理應倒茶端水。但是老張指使我「服從傳統」,就會產生了「反傳統」情緒。

尤其是老張說「給領導留個好印象」,就有了「脅迫」的意味。作為70後的管理層,因為自己是從「先當孫子再當爺爺」開端的,走上領導崗位也是「多年媳婦熬成婆」,他們內心深處確實有一種心態:你是新人,哪怕是一條龍,也得給我先盤著。他們喜歡利用端茶、倒水、敬酒、拿包等小手段,對下屬進行「忠誠度測試」或「服從性測試」,再「牛」的人也要低頭彎腰,如同「投名狀」,表明「我甘願服從」的姿態。

95後這一屆年輕人恰恰非常排斥這種「測試」。我給長輩和客人倒茶倒水,如果出於文明禮貌是可以接受的,但是摻雜了「巴結領導」的「投機」目的,天然產生抗拒心理。瞭解年輕人的心理,才能解決根本問題。對此,70後的領導者更要洞悉人性,把握他們的心理特徵,順勢而為,而不是引起他們的叛逆,撕破臉皮對誰都沒有好處。

【最後總結】

當今職場,70後與90後代際衝突越來越激烈,互相瞧不起,相互看不上。70後認為90後個性張揚、不服從管理;好高騖遠,不腳踏實地;強調個人主義,弱化團隊意識,搖搖頭,垮掉的一代,不成器。90後認為70後思想傳統、控制欲強;經驗主義、固步自封;自以為是、壓制創新,搖搖頭,落後的一代,快讓路。如果雙方,都能用歷史辯證唯物主義的思維來看待對方,互相體諒,互相學習,雙方的優勢就能發揮出來。

退一萬步講,70後如果帶不好90後隊伍,還埋怨90後不好管,只能說明70後的懶惰。這個懶惰,不是指體力上的懶惰,而是指思想上的懶惰:一是不願意深入思考年輕人到底需要什麼,二是不願意思考怎麼才能發揮年輕人的優勢。你不尊重後浪,後浪只能把前浪拍在沙灘上,沒辦法,時代潮流勢不可擋。

促使越來越多年輕人不再需要單位、不再需要「領導」,實體組織形態也在發生虛擬化、鬆散化的轉變。比如,你開一家公司,甚至可以不要辦公室、不要固定員工,在互聯網的世界裡完全可以搭建一個虛擬組織,老闆不需要雇傭一個人,只使用這個人的技能和智慧就可以了。個人,也不需要進入一個具體化的實體公司,可以為多個公司服務。

去中心化,以前是做不到的。現在的互聯網世界,解決了演算法傳播、網上撮合、線上交易、瞬間支付等所有問題。比如,你講課講得好,以前只能為所在單位服務,你想出去賺外快,需要請假,需要支付時間和路費成本,需要等待講課費的賬期。現在,你業餘時間在家裡就可以錄網課、搞直播、開付費專欄、玩付費諮詢等等,白天發佈,晚上睡覺,「睡後收益」第二天自動到賬,讓你的智慧充分湧流,多元化變現,現金流滾滾而來,完全打破了時間、空間的局限。

很多年輕人選擇了「輕就業」,一種是完全選擇「去中心化」的生存模式,沒有單位,沒有領導,不需要巴結別人;一種是選擇一個主業,同時發展一個乃至幾個副業。某頭部直播帶貨網紅,年入200億,她說她不當電影明星,因為她一個人的收入等於所有明星收入的總和。腰部的個人IP,也能賺得盆滿缽滿。很多草根利用互聯網世界的長尾效應,也能吃得很飽。

去中心化的時代,最大的特徵就是「我命由我不由天」,非常符合90後95後的心理需求和價值追求。即使已經在職場上工作的年輕人,也在提倡「斜杠青年」理念,宣導「副業剛需」。這個底層邏輯,得到了很多90後95後的認可,巴結誰也不如巴結互聯網強。

【三】依靠「弱關係」已逐步成為主流。

以前,是「強關係」時代,典型的人情社會。你要辦事,如果不認識人,連門都進不去。很多日常的事務,沒有熟人,門難進臉難看事難辦。

比如,70後在年輕時期,搬個家,都要找同事朋友幫忙,吃個飯要花一千,否則就辦不成,還覺得「沒人幫忙」很丟人。現在,你在網上支付300元找個搬家公司就可以了。

現在的社會,雖然還是人情社會,但是,可喜地看到,越來越多的事情,開始不依賴關係和人情了。比如,我在家鄉換個駕照,托了六個熟人喝了三場酒,最後啥也沒辦成,就因沒給具體辦事員上煙。我回到北京,在視窗花了10元錢五分鐘搞定。

2010年,《科學》上有篇論文《社交多樣性與經濟發展》。經濟學家表示,現在的人際關係和商業模式也在向「弱關係」發展。據統計,80%的業務是陌生人帶來的,熟人反而不好做生意,成本還高。隨著移動互聯、萬物互聯時代的到來,人員、物資與資訊無時無刻不在流動,「弱關係」將越來越成為影響人們從生到死、從學習到娛樂、從婚戀到工作的至關重要因素。

90後95後,既是「弱關係」的實踐者,也是「弱關係」的受益者。他們不巴結領導、不討好同事、不走動親戚、不聯絡同學,依靠網路和弱關係,足不出戶,也能生存,甚至發財致富。比如,有些年輕人玩遊戲就能完成億萬身家;比如,有些年輕人玩電商、帶貨,售賣知識、理念、設計,甚至賣弄嘴皮子,就能讓收入跑贏70後的領導和阿貝們;再比如,有些年輕人業餘時間寫自媒體、拍短視訊,「被動收入」超過「主動收入」。

95後這一屆年輕人,無論是職場上,還是生活中,他們都不願意求人,更不願意麻煩熟人,依靠「弱關係」,反而活得如魚得水。

【四】追求自由、平等、契約精神的導向越來越強烈。

有一個很有趣的例子,就是70後父親與95後兒子的代際衝突:70後父親想利用關係給兒子安排工作,95後的兒子不但不接受,反而瞧不起「沾沾自喜」的父親。70後以「有關係、有人脈、能走後門」為榮,而95後以此為恥。

感謝正規的教育。在95後小時候,他會拉住要闖紅燈的爸爸,撿起爺爺隨手亂丟的垃圾;少年時代,他們寧願耽誤時間也要堅持排隊,看見母親試圖加塞的行為會感到臉紅;年輕時代,他們排斥父母托關係走後門給他們找工作。

在職場上,95後更喜歡講契約精神而不是講奉獻意識,而70後阿貝們津津樂道給他們灌雞湯:先奉獻再享受,先當孫子再當爺爺,他們只會嗤之以鼻,根本不會「入腦入心」。

從這個意義上來說,95後的價值理念,更有利於推動職場生態的淨化。年輕人更崇尚:憑能力吃飯,憑本事掙錢,憑實力競爭,別玩那些人情世故、拍馬溜須的「花活」,讓職場公平、公正、平等,讓契約精神成為主流,而不是「糟粕」文化。

【五】個人主義,群體之間互相強化。

90後95後這一屆年輕人,大多數都是獨生子女,從小就是掌上明珠,獨享兩代人的所有資源。他們不需要討好別人,就能獲取足夠的資源。尤其是城市孩子,預期收入很高,比如,一對小夫妻,預期可以得到兩代人8位老人一輩子的積蓄和房產。他們沒有「物質匱乏」的心理陰影,從小就沒產生「巴結別人獲取資源」的基因,而且因為家底厚實,長大的他們更沒有巴結別人、委屈自己的動機和動力。

然而,95後的父輩祖輩,他們生活的時代,資源有限,白手起家,一直處於奮鬥狀態,巴結領導、走動人情,都是為了獲得資源和利益。90後95後這一屆年輕人,一出生就不缺乏資源,個人主義和反傳統意識開始崛起,字典裡就沒有委曲求全這個詞。

90後95後奉行「個人主義」,形成了「群體生態」,「群體生態」又促進了個體之間的互相強化。比如,某個95後想巴結領導,他首先要過自己的心理關,其次要過同齡人的鄙視關。他們認為,被罵「T狗」遭受的邊際損失,遠遠大於巴結領導帶來的那點預期利益。

如果算經濟賬,我們來看看,服從傳統文化的收益大,還是反傳統的收益大?上面已經分析了「性價比」的問題。個人主義也好,反傳統也好,底層邏輯還是利益的大小。對大多數90後95後來說,反傳統帶來的心理帳戶收益大於實際物質利益。

正如本文開頭的案例,為了月薪五千,讓我放棄「個人主義」(附加的自尊、委屈等心理收益),帶來的邊際損失大於收益。而且這個收益的額度,相對年輕人的預期收益(豐厚的家底)來說,變得越來越大,巴結領導變得「不值得」。這個收益平衡點在哪裡呢?要因人而異了,預期收益不同而臨界點不同。有人嘲笑:月薪五千,不足以讓95後巴結領導,如果給他月薪5萬呢,也許他能巴結得花樣百出。歸根到底,還是「錢沒給到位」。

【六】對「服從性測試」強烈排斥。

回到文章開頭的案例。小林作為名校碩士,頭頂光環,心高氣傲,入職之後,被「月薪五千」的現實「吊打」。再加上「反傳統」理念,他內心是排斥這種酒桌文化的。多種因素疊加,造成了他對酒桌文化的格格不入,甚至非常嫌棄和討厭。這個時候,老張偏偏去指使他端茶倒水,引爆了他內心的「雷子」,導致情緒失控。

很多年輕人的心態是:我可以「服從傳統美德」,但是,堅決排斥「被安排我服從傳統美德」。他明白「尊老愛幼、端茶倒水」是傳統美德,比如,如果家裡來了客人,作為晚輩,理應倒茶端水。但是老張指使我「服從傳統」,就會產生了「反傳統」情緒。

尤其是老張說「給領導留個好印象」,就有了「脅迫」的意味。作為70後的管理層,因為自己是從「先當孫子再當爺爺」開端的,走上領導崗位也是「多年媳婦熬成婆」,他們內心深處確實有一種心態:你是新人,哪怕是一條龍,也得給我先盤著。他們喜歡利用端茶、倒水、敬酒、拿包等小手段,對下屬進行「忠誠度測試」或「服從性測試」,再「牛」的人也要低頭彎腰,如同「投名狀」,表明「我甘願服從」的姿態。

95後這一屆年輕人恰恰非常排斥這種「測試」。我給長輩和客人倒茶倒水,如果出於文明禮貌是可以接受的,但是摻雜了「巴結領導」的「投機」目的,天然產生抗拒心理。瞭解年輕人的心理,才能解決根本問題。對此,70後的領導者更要洞悉人性,把握他們的心理特徵,順勢而為,而不是引起他們的叛逆,撕破臉皮對誰都沒有好處。

【最後總結】

當今職場,70後與90後代際衝突越來越激烈,互相瞧不起,相互看不上。70後認為90後個性張揚、不服從管理;好高騖遠,不腳踏實地;強調個人主義,弱化團隊意識,搖搖頭,垮掉的一代,不成器。90後認為70後思想傳統、控制欲強;經驗主義、固步自封;自以為是、壓制創新,搖搖頭,落後的一代,快讓路。如果雙方,都能用歷史辯證唯物主義的思維來看待對方,互相體諒,互相學習,雙方的優勢就能發揮出來。

退一萬步講,70後如果帶不好90後隊伍,還埋怨90後不好管,只能說明70後的懶惰。這個懶惰,不是指體力上的懶惰,而是指思想上的懶惰:一是不願意深入思考年輕人到底需要什麼,二是不願意思考怎麼才能發揮年輕人的優勢。你不尊重後浪,後浪只能把前浪拍在沙灘上,沒辦法,時代潮流勢不可擋。

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