現代網路上資訊眾多， 很多人在前往餐廳消費之前都會先上網查查評價如何， 不過在看評價時千萬記得不能只看單方面的說法， 因為有時候事實往往正好相反！
2019年， 有一位餐廳員工就在臉書《爆料公社》抱怨：「現在的客人真的很難伺候捏！」只見她貼出一張一顆星評價的截圖， 客人在評論中指出這間店的食物量很少， 「連女生都吃不飽」， 口味也偏甜、不太好吃， 最糟糕的是對親子家庭極不友善， 小孩稍吵就被瞪白眼， 「店家不會考量到帶小孩的處境， 極不推薦！」
不過女員工十分生氣地在臉書上幫老闆娘澄清， 並憤怒表示：「隨隨便便就在網路上亂評價， 自己做了什麼事情都不敢說……」首先她先解釋食物份量很少的部分， 該組客人其實有2大3小共5人， 但卻只點了2份主餐， 因此當然吃不飽！
另外客人一進來店裡「就拿店家的菜單給小孩當畫紙， 被店家告知還裝作沒聽到， 大聲的跟同行友人說態度很差」， 讓女店員氣到直罵「店家的菜單就應該要給你的小孩當畫紙嗎？被店家警告一次不覺得丟臉， 又拿了第二次， 難道店家除了提供餐點還要有功能表被當畫紙的服務嗎？」
另外店家提供的免洗杯， 客人一次3個疊在一起用， 十分不環保， 最誇張的是用餐完畢後， 客人還在店門口當眾換尿布！事後女店員也表示有疑似親友團的網友到粉絲團上留一星負評， 讓她無奈直呼「我還跟老闆娘打賭這位沒水準的小姐一定會在網路上亂說話， 好險店裡有監視器！」
對此網友紛紛力挺店家：「覺得亂畫功能表非常不好， 除非是請店家拿作廢的」、「不是帶著小朋友別人就得讓著妳們、符合妳們期待吧」、「『店家不會考量到帶小孩的處境』， 影片中有在帶嗎， 2大人有說有笑， 3小孩到處跑」、「在門口幫小孩子換尿布真的有點不太雅觀，
還有人搜出顧客臉書， 發現對方是某國小老師， 更是傻眼留言， 「身為老師還這樣當奧客， 真是誤人子弟」、「同時當老師又當恐龍家長也算有本事了」
只能說遇到這種客人真的很衰QQ幸好有監視器還原真相！
來源：爆料公社
網路上的好差評機制本來是一件對商家和消費者都有利的機制。
消費者在使用外賣平臺和購物平臺時，都習慣先看評價再做決定。
這就意味著，評價是否真實、可信，很大程度上決定著消費體驗的好壞，而不實的評價，商家刷好評會誤導消費者，而消費者惡意差評不僅同樣會誤導其他消費者，還會讓商家信譽和生意受到影響。
而對於廣大消費者來說，要珍惜和用好自己的評價權，給出真實慎重的評價，這不僅是對自己負責，也是對他人負責。
消費者在使用外賣平臺和購物平臺時，都習慣先看評價再做決定。
這就意味著，評價是否真實、可信，很大程度上決定著消費體驗的好壞，而不實的評價，商家刷好評會誤導消費者，而消費者惡意差評不僅同樣會誤導其他消費者，還會讓商家信譽和生意受到影響。
而對於廣大消費者來說，要珍惜和用好自己的評價權，給出真實慎重的評價，這不僅是對自己負責，也是對他人負責。