做生意的時候, 總會遇到這樣的情況, 為什麼周圍的店鋪的生意都會比自己的好, 難道真的是自己經營方式出現了問題嗎?其實不然……
我一個高中的女同學, 在縣城裡開的一個水果店, 這個店是她丈夫給盤下來的, 剛開始是因為認為水果的利潤不錯, 而剛好呢店鋪的租金都不是太貴, 想著她閑著也是閑著, 給她找些事情做, 這不, 就拿下店面給她經營, 因為都沒有經驗, 時常看到她在我們同學群裡吐槽說生意不好做, 剛好呢, 我也是做銷售的, 有些銷售經驗。
就跟她聊了一下, 瞭解了她店裡的情況後, 她跟我說生意不好的原因是周邊的水果店裝修比她好、面積比她的大。 當時我立馬反問她, 顧客來買水果, 會因為你的店面裝修好, 面積大而多買幾斤水果嗎?明顯不可能嘛!生意的好壞, 跟這個真的沒有關係。 而是關鍵看你懂不懂銷售, 懂不懂經營。
因為水果的利潤是40%以上, 薄利多銷嘛, 我們的目的是引流。 只要你的銷量提上去了, 那麼你的進貨價, 一定可以比周圍那幾家水果店要低很多。 有了客流量以後呢, 咱們就再次想辦法提高轉化率, 只要顧客消費一次後, 就成為你的忠實回頭客。 做銷售賣產品關鍵就是讓客戶信任你, 有了信任打基礎, 什麼話都好談, 水果沒有什麼太多的差異化。
基本上每家賣的都一樣吧, 顧客在哪兒買都是買,
那麼問題來了, 如何取得顧客的信任呢?
1、笑臉相迎、噓寒問暖、熱情招待, 混熟後, 記住顧客的名字, 下次一看到人家來買菜, 李姐、王哥地叫上, 就好比啊, 見到自己家親戚一樣。 如果顧客帶著孩子一起來, 呵呵, 難道咱們就沒有一些想法嗎?要是我, 就立馬抓兩個小李子, 送給他們家孩子, 來, 阿姨給你的, 吃吧。 這種攻心術一下, 真的很管用, 他以後還好意思不來你這買嗎? (你關心他們家孩子, 他就會關心你的生意, 這一招在銷售中叫模糊銷售主張)。
2、稱一定要準, 只能多給, 不要少給。 保證足金足兩, 稱水果也要有技巧, 咱們比如說顧客要5斤蘋果,
3、可以把水果分成上中下三類, 一定不能以次充好, 賣相差的就不要賺錢, 保本賣, 長此以往, 顧客會認為你做生意實在。
4、如果顧客一次性買很多, 嗯, 那麼咱們可以多送他幾個顧客沒買的水果, 幹嘛呀?讓他嘗嘗鮮唄, 這個小小的舉動, 會大大提高你在他心裡的印象分。 咱們要時刻記住, 人的本性都是喜歡佔便宜的, 做生意就是要故意讓顧客來占這個小便宜, 只要咱們滿足了對方的需求, 他自然就會對你產生信任。
前兩天呢, 這位女同學給小編打了個電話說:厲害呵, 不愧是做銷售的, 按照你之前告訴我的方法, 然後我照著執行, 現在生意好到爆, 每天都是要進一車水果, 基本上晚上都可以清貨。 顧客都說我們家水果新鮮, 實惠。
同時, 上家見我賣的好, 銷量大, 給我的進貨價都比周圍那幾家店的進貨價低很多, 現在一天的營業額相比以前, 整整翻了10倍左右呢, 我丈夫說了, 等你下次回來, 一定請你吃個飯, 順便給你個大紅包。
如果你有相同的狀況, 不如試試以上的辦法。
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