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近日， 有熱心市民向市領導寫了一封舉報信， 舉報我市一家名為“擁湖旅遊”的公司， 長期以低廉的價格吸引遊客， 在旅行途中利用各種手段引誘遊客消費， 這給廈門旅遊市場帶來傷害， 也損壞了廈門的城市形象。
市領導收到舉報信後高度重視， 做出了批示， 要求公安、旅遊以及市場監管等部門， 對市民舉報的公司進行調查， 並要求相關部門保持專項整治的力度， 發現一起及時從重查處一起。
根據市民舉報的情況， 調查人員在4月1號前往“擁湖旅遊”後埭溪門店，
在第二天上午8點多， “擁湖旅遊”公司安排了一輛大巴， 將遊客載到象嶼保稅區自貿時代廣場。 從當天上午8點多至中午12點， 一整個上午的時間， 遊客都是跟著所謂的“導遊”， 在自貿時代廣場的二樓和三樓進行隨團購物， 並沒有安排其它行程。
4月9號， 調查人員還前往曾厝垵一家客棧， 該客棧稱可以以每人50元的價格提供安排鼓浪嶼一日遊項目。
第二天上午8點多， 同樣是“擁湖旅遊”公司安排了一名所謂的“導遊”， 在前往鼓浪嶼前， 這名“導遊”先是將遊客們帶往位於曾厝垵珍珠灣花園的一家茶葉店， 並表示如果不購物的話就不去景點。
前往鼓浪嶼後，
這名“導遊”還向遊客們賣力推薦一些知名度低、收費高的小景點。
根據調查人員的調查， 在逛這些購物場所時， 這些“導遊”故意拖延時間， 一直到了遊客購買了乳膠枕床墊或茶葉後， “導遊”才帶著遊客前往鼓浪嶼遊玩。
掌握到相關證據後， 市旅發委、市場監管、公安等部門聯合行動， 對涉事公司、人員等進行查處， 並將針對不合理低價遊等旅遊市場存在的問題， 開展為期三個月的綜合整治行動， 淨化廈門旅遊市場秩序。
涉事旅遊公司被罰35萬 相關人員不同程度受罰
根據前期調查的情況， 5月19號， 市旅發委開具了行政處罰決定書。
其中， 擁湖旅遊公司組織不合理低價遊活動， 被責令停業整頓， 沒收非法所得， 並處以罰款35萬元；
帶團導遊元某， 獲取自貿區購物店給予的回扣，
廈門佰廉國際旅行社法定代表人李某受擁湖旅遊公司委託， 在攜程網發佈“廈門鼓浪嶼一日遊”相關產品宣傳網頁， 被責令改正， 並罰款一萬元。
市旅發委表示， 對這起事件的處罰， 其實也是打擊不合理低價遊的信號， 接下來， 他們將發現一起頂格處罰一起。
自貿區兩家旅遊購物場所受罰 今起禁止旅遊大巴進入
市市場監管局也對涉事的兩家售賣乳膠產品的旅遊購物場所給予了處罰。 其中， 廈門金淘惠源進出口有限公司違反了廣告法， 從重處罰15萬元， 廈門鼎譽尚品有限公司銷售“三無產品”， 頂格處罰5千元。
為了杜絕低價遊購物亂象， 自貿區管委會也依法加強了對保稅港區的秩序管理，
另據瞭解， 從本月起到8月， 旅遊、市場監管、公安等部門， 將針對不合理低價遊等旅遊市場存在的突出問題， 在全市開展為期三個月的綜合整治行動。
來源：特區新聞廣場
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