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實聯制超多種!超商app需先登會員 民眾混淆「乾脆放棄」

實聯制超多種!超商app需先登會員 民眾混淆"乾脆放棄"

「簡訊實聯制」上路後, 節省民眾掃QRCODE的步驟和時間, 卻還是有不少店家, 使用兩種以上的版本, 讓民眾霧煞煞, 站在店門前不知所措。 像是超商, 在門口使用自家APP版本和簡訊實聯制的QRCODE, 讓民眾抱怨容易混淆, 乾脆不上門消費了。

記者李鬱涵:「唐鳳版本實聯制上路, 超商門口卻出現兩種QRCODE, 讓民眾才剛進門就已經混淆。 」

民眾:「這個應該可以吧現在還是打不開, 對我沒有超商會員我剛剛弄錯了。 」

超商門口的全家APP實聯製版本, 需先登入會員流程繁瑣, 下方又有唐鳳版簡訊實聯制本搞得民眾霧煞煞, 乾脆放棄超商版本。

民眾:「不知道啊我剛剛用上面(超商)那個, 現在用(唐鳳版)才對啊, 現在進去這個對嘛, 這個(唐鳳版)是有(登入)了吧(有有有), 全家的比較不方便, 我就用疾管署的它那個要加入它的會員, 然後我不是它的會員, 可是疾管署幾乎所有的都可以用。 」

業者回應除了目前兩種QRCODE方式和櫃檯紙本登記, 下周還會再新增臺北通實聯制, 是為了讓民眾有多元化方式購物, 另外西湖市場, 也有兩種以上的實聯制方式。

記者李鬱涵:「西湖市場第一時間, 也推出了防疫衝衝衝的版本,

不過在唐鳳版本上路後也貼出了疾管署的QRCODE。 」

工作人員:「唐鳳版本出來之後, 我們馬上就改唐鳳版本, 防疫衝衝衝也不是很好用, 它要加入LINE好友之後, 再一個步驟一個步驟進去。 」

西湖市場實聯制, 也從防疫衝衝衝版本改為唐鳳版本,

現場還是有民眾, 一度搞混操作方式, 因此安排工作人員特別指導, 但實聯製版本太多, 民眾抱怨連連。 」

民眾:「實聯制滿麻煩的啦, 那7-11的我登入不進去, 全家的還好啦, 7-11我到現在還進不去, 我也不知道為什麼。 」

實際詢問民眾, 大多贊同「簡訊實聯制」的最快好用其他民間機構推出的, 不只怕個資外洩, 過程太繁瑣一個門口出現好幾個QRCODE, 到底要掃描哪一種, 恐怕對民眾也相當困擾。

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