不同的航空公司規則都不大一樣。 不過主要還是給乘務員制定一個成長路線， 畢竟不能讓一個職業沒有進階空間吧？哪怕是飯店服務員， 還有領班服務員和普通服務員之區別呢。
頭等艙的空姐服務旅客的時候要做到全然的一對一， 而且工作程式上面要繁雜很多。 對服務的細微和人性化要求比較高， 普通艙的空姐則是一對多， 相較而言工作程式就沒那麼複雜， 比較標準化。
往往頭等艙的顧客因為比普通顧客付費更多， 所以客戶服務要求也更高， 尤其是遇到問題時， 空乘的隨機應變能力要求更高，
頭等艙從餐食、飲料、小食品、書刊報紙等都比經濟艙要好得多， 座位也寬敞舒服。 畢竟人家的機票價格可能是經濟艙的好幾倍。
由於頭等艙座位經常坐不滿， 甚至在一些小航線上屬於次次全空。 因此頭等艙乘務員的工作相當輕鬆一些。 但是進入頭等艙當空姐還需要多方面的考核， 想進入頭等艙的空姐們， 要加油哦！