臺鐵太魯閣列車2日發生重大傷亡事故， 社會關注臺鐵能否因此加速改革， 且總統蔡英文、行政院長蘇貞昌也都喊出臺鐵改革。 至於一般民眾又是怎麼看政府宣示改革？根據民眾黨昨(25日)曝光的最新街訪影片， 有民眾表示， 「改革應該只是做個樣子吧！」
新任交通部長王國材22日在立法院交通委員會面對立委詢問時， 他說， 改革要與時間賽跑， 除了擬定好目標， 他也希望發揮專長， 透過智慧交通解決問題， 臺鐵組織改革可以分為3個階段， 首先是運工機電地區整合， 第二是解決財務， 第三步則是走向企業化， 他目標在3年內讓臺鐵走向企業化。
而民眾黨25日在臉書PO出「民眾神回覆」影片， 走上街頭詢問民眾關於「政府多次宣示要改革， 但還發生重大意外， 對政府還有信心嗎？」受訪民眾的答案分別是「沒有什麼信心 」、「有信心， 當然有信心」、「應該可以吧」、「有些東西比較難，
另外， 還有民眾表示， 「有些東西也不是一時改革的了， 不過要努力啦」、「外界的監督力量如果不夠， 其實再怎麼說都沒有意義， 臺鐵自己本身不願意去做這個改進， 那也是枉費大家一片好心。 」
對此， 立委邱臣遠也做出回應， 蔡政府3年前也喊出要大刀闊斧改革臺鐵， 卻又發生這麼嚴重的事故， 民眾對這部分沒信心， 這是正常的， 目前最重要的是針對軌道安全方面嚴格監督。