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賣場經營中的兩大難題：「排隊難」和「失竊」！在當今節奏越來越快的社會裡， 大多數顧客是無法忍受漫長等待的。 雖然顧客到賣場購物兼有休閒之意， 但賣場排隊特別是週末節假日營業高峰時的長隊， 令人忍無可忍。 我們經常可以看到在賣場結帳時， 常常會被很長的隊伍等得不耐煩， 甚至還會起爭執！
日前有一名年紀已經很大的老婆婆， 因為買東西結帳的時候動作特別的慢， 擔心會讓後面在排隊的人等得不耐煩， 於是就趕快一直不斷的道歉， 更說可以先讓給後面的人先結帳，
一名全聯女員工在臉書社團「全聯消費經驗老實說」分享一則暖心經歷。
當時遇到一位高齡阿嬤結帳， 看著她老人家龜速找錢，
聽到這句話， 老婆婆也開心的跟這位小姐道謝， 還是很客氣的跟後面的小姐說的「派謝派謝（抱歉抱歉）！」女員工也被後面小姐這一句話被感動， 也跟著替她說一句謝謝。
女員工對此表示， 其實每天在上班已經看透人生百態， 經常有一些愛插隊的客人， 完全無視已經在排隊的客人， 但全聯真的有很多年紀大而且行動不便的客人，
「我真心感謝後面那位美麗的小姐， 真的， 我們都會有老的一天， 都需要人體諒」， 呼籲大家不要看到大排長龍就感到不耐煩， 這世界已經太亂了， 應該分享更多的美好。
文章曝光後， 網友紛紛表示「謝謝好感人的分享，
也有人提醒「遇過插隊的年長者， 第一次讓她結， 但是她到門口拿了報紙又要插隊時， 我就不客氣了。 善良是好事， 但是不能被不懂珍惜的人一用再用」、「老了動作慢等待是ok， 但是老並沒有插隊的權利， 插隊是一種不好的自私習慣」。
不過也有網友抱怨， 「很討厭插隊的老人」、「也不是每個店員都很nice， 前幾天板橋XX店遇到一個好像欠她錢一樣的態度， 不知道在差什麼， 我心裡常常想， 如果結帳客人很多讓你不開心為什麼要幹這行？」「我曾遇過類似情況， 我是排老人家後面那位， 因老人家動作很慢， 當時結帳店員態度非常不耐煩， 反而讓我對店員態度覺得很反感」。
小妹想說後面那位小姐真的好暖心啊~有她真好❤
尊老是美德， 一個不尊敬老人的人是不值得被尊重的， 小妹希望大家會尊重老人， 老人不是累贅， 而是一個聚寶盆， 讓全社會都來關心、尊重老人吧！每家都有老人， 人人都會變老， 人人都要敬老， 社會會更加美好……