「17元人民幣(約新臺幣74元)吃海底撈!」4月15日登上微博熱搜, 引發熱議。 事情源於有人稱, 自己花17元(人民幣, 下同)吃了一頓海底撈, 其曬出的帳單顯示, 點了四份清水鍋0元, 一份撈派撈麵7元, 一份自選小料10元, 合計17元。
據《九派新聞》報導, 「17元吃海底撈」發生後, 不少人稱自己效倣此法, 嘗試在海底撈花幾十元甚至十幾元吃一頓飯。 其中, 一名顧客帶兩個孩子去海底撈吃了27元, 但其表示飯後做手護時服務員不幫忙看孩子, 態度不積極。
上述爆料者消費的佛山海底撈門店, 一名工作人員稱, 低消費行為在他們店只是偶爾發生。 其稱, 客人想怎麼消費, 願意消費多少是他們的自由, 客人只要進來了, 都會接待的, 「就算是一個人, 只點了清水鍋和一兩樣喜歡的菜, 我們也會正常服務, 不會區別對待。 」
問及會不會影響到門店生意, 該工作人員稱, 「不管店裡生意好不好, 只要客人來了, 然後正常點菜, 正常吃飯, 我們都正常服務。 」其還稱, 後續也不會因此設置最低消費。
對此, 眾多網友都認同這種做法, 「這種做法像是乞討一樣, 不如花同樣的價錢去吃一頓有肉有菜有湯的麻辣燙。 」也有網友表示, 既然海底撈讓顧客這麼點, 那麼其行為就是被允許的, 但是消費十幾元價位的商品卻要享受幾百元價位的服務, 還指指點點的人卻是可恥的。