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麻煎藏石頭 食客斷兩牙

謝先生的兩顆牙齒在吃麻煎的時候被磕斷, 今後可能必須戴假牙, 令他十分不滿。

一口麻煎賠上兩顆牙齒!34歲男子在Nex購物中心買了一個麻煎,

沒想到裡頭有相信是小石頭的硬物, 他一口咬下去, 兩顆牙齒硬生生被磕斷, 從嘴裡掉落地面。 食品安全局確認已經接獲舉報, 目前正在調查。

讀者謝先生(34歲)聯絡《聯合晚報》, 說他於上個月9日晚上在口福集團旗下的小麥家(Dough Culture)買了一個麻煎(Butterfly Bun)和一碗甜品。 由於在該處找不到座位, 他就把食物帶到附近巴士轉換站的食閣食用。

他在吃麻煎的時候, 才咬了兩口, 突然聽見「哢」的一聲, 緊接著兩顆牙齒就從嘴裡掉了出來!原來他左側的側切牙和虎牙因咬到硬物, 竟然硬生生地被磕斷。

謝先生說:「斷齒處立刻開始流血, 我撿起兩顆牙齒後, 趕緊到廁所漱口, 然後回到小麥家的店面討個說法。 我當時真的太生氣了, 也忘了拍照,

但我判斷麻煎裡有石頭, 於是直接把麻煎交給員工, 要他們找經理來處理。 」

據他說, 員工戴上手套將麻煎剝開後, 發現裡頭確實有指甲蓋大小的石頭。

謝先生說, 員工當時致電總部, 後來有六名經理級負責人來到現場, 將麻煎收走, 稱會帶回去調查。

謝先生說, 其中一名女經理聲稱隔天會陪同他一起去看牙醫, 但必須去與口福集團有合作關係的牙醫診所。 然而, 女經理隔天並未同行, 而是讓他自行前往, 後來也不再接他電話。

他11日致電口福總部, 三名負責人當日與他再次見面協商, 並承諾會在一個星期之內給予他解決方案, 但直至目前, 仍未再聯繫他, 謝先生於是憤而報警。

當日在場的員工表示, 這是她首次遇到類似事件,

並表示公司正在調查。

食品安全局受詢時確認已經接獲舉報, 目前正在調查。

兩植牙無法修復 日後或得戴假牙

牙醫表示兩顆牙齒無法修復, 男子聽聞以後或須戴假牙, 表示完全不能接受。

謝先生解釋, 那兩顆牙齒是他在2016年在廣州花了三四千元植入的牙齒, 當時他嫌原本的牙齒不好看, 特地去做了植牙手術。

他說:「雖是後期植入的牙齒, 但從來就沒什麼問題, 那兩顆牙齒品質非常好, 後來去檢查的時候, 牙醫也確認了這點。 」

口福集團確認事件已在調查中

口福集團受詢時表示, 該事件已經交由保險公司進行調查。 發言人表示:「調查內容包括檢查麻煎的製作過程等, 但由於調查人員還須收集更多資訊,

因此在得到準確結論之前, 我們暫時不便透露更多資訊。 」

另外, 關於牙醫診所不提供診斷報告的情況, 口福集團發言人則表示, 她向診所瞭解情況後得知, 公司若要獲得診斷報告, 必須通過保險公司向牙醫診所申請, 並提交一小筆費用。 如果是當事人要申請, 則必須打電話或電郵向診所索取。

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