在新加坡, 幾乎每個家庭都會面臨請女傭的問題, 最幸運的是找到一個好的女傭, 最煩心的應該就是請到一尊”大佛“, 在家里什么也不敢, 而且還說不得。
折騰5個月花了超過8000元, 雇主想請有經驗的菲律賓籍女傭, 怎知卻來了個沒經驗又不愿吃苦的“社會新鮮人”。 女雇主無奈之下將女傭送回中介, 但再換女傭又要花錢, 女雇主大呼不公平。
陳女士(36歲, 家庭主婦)申訴, 前女傭工作四年后約滿回國, 她決定聘請女傭, 過程卻極為不順。
中介先為她找了一名印度尼西亞女傭, 對方很勤快但英語不好, 因此在女傭的要求下, 陳女士決定好聚好散, 讓她尋找更合適的雇主。
去年10月, 陳女士在中介的游說下決定從菲律賓聘請一名新女傭, 必須支付額外的手續費、隔離費, 女傭來新之前貸款也得雇主墊付。 再加之前已付的中介費等, 陳女士至少支付了8000元。
由于手續繁雜,
陳女士無奈道:“她每個星期都要鬧一次, 因為她覺得做女傭太辛苦了, 還說從來不知原來她必須做這些家務。 我分配給她的都是最輕的家務, 每天洗碗和掃地, 偶爾抹風扇之類的。 ”
陳女士說, 女傭不時會問她, 自己何時能到公寓的泳池游泳, “她還問我什么時候請她吃螃蟹。 ”
陳女士最不能接受的是她不負責任的態度:“我哄小女兒睡覺, 她卻把我的4歲兒子獨自留在客廳, 自己回房關門睡覺。 ”
有一次出門時, 女傭甚至冷眼看著兒子一個人跑到靠近馬路的巴士站扔垃圾, 嚇得她責備了女傭幾句。 不料女傭竟直接跑回家倒在床上抱頭就睡, 看起來十分痛苦并拒絕溝通。
陳女士最后決定在3月17日將女傭送回中介, 卻被告知要換女傭還得付更多錢。
她申訴:“她的簡歷稱曾經照顧過孩子, 有過兩年女傭經驗, 可她連簡單的家務都不肯做。 責任不在我這, 卻要我承擔額外費用, 這太不合理了。 ”
中介:已與雇主達成協議退部分款項
中介聲稱, 雇主起先要求退還所有款項, 但很多費用都不是中介收的, 因此雙方開始時完全無法達成協議。
中介公司負責人林先生受訪時說, 雇主最初要求將中介費、手續費、女傭來新之前借的貸款、保險等全部退還。 他們也不愿支付女傭這段時間的食宿費用。
林先生解釋:“有很多款項, 包括女傭來新的隔離費、保險、手續費等, 都不是給中介的。 我們怎么退得回?”
不過經雙方協商后終于達成初步協議, 若終止合約, 中介會退還部分手續費、保險以及女傭這段時間的食宿費用。 待雇主簽署轉讓書, 他們也會將女傭的貸款退還給雇主。