服務行業的苦與難， 或許只有親歷者才能體會。 我們作為顧客， 該對他們有些起碼的尊重和感激。
一名瓦斯配送員在「爆怨公社」上發文， 稱自己遇到一名讓自己差點失控大暴走的客人， 原因是他辛苦將重達20公斤的瓦斯桶扛上公寓6樓後， 卻遇到奧客瘋狂跳針嫌貴並殺價的情況， 甚至出手拉他肩上的瓦斯桶， 害配送員險些從樓梯上摔下去， 最後老闆娘神回了1句話霸氣護員工， 被網友讚爆。
一名丁姓瓦斯配送員表示， 自己昨天送一桶重達20公斤的瓦斯到客人指定處， 由於該客人住公寓5樓， 熱水器裝在頂樓，
配送員聽了相當無奈， 馬上解釋價錢其實相當合理， 不過因為對方一直鬼打牆， 根本不聽解釋， 直接要求退回去， 讓他只好乖乖照辦， 誰知道就在要離開的時候， 對方竟然還拉扯了一下， 害他差一點就跌下樓梯！
被配送員怒飆一頓後， 奧客當場嚇到傻眼， 而配送員回到店裡後， 竟又聽到老闆娘正在和這名奧客通電話， 在耐心解釋了瓦斯費用後， 對方似乎仍無法接受， 老闆娘也當場爆氣， 飆了一句「去叫別家！！！林祖媽不爽賣你！！」接著便掛掉電話， 霸氣護員工的舉動， 不僅讓配送員直呼「好猛」， 不少網友看完更讚爆。
消息傳出後， 讓網友紛紛留言：「老闆娘太霸氣啦！」、「就是要有這樣的氣魄， 臺灣太多鯛了！」、「如果想著服務至上， 就放任奧客， 只會讓臺灣服務品質下降而已， 不需要理會這些人」、「給老闆娘按個讚， 在哪邊？我一定要都叫你們家的！」
事後配送員瞭解到， 老闆娘一開始還想好好跟奧客解釋。 但奧客說道「你家配送員價格亂報， 是不是中飽私囊揩你的油哦」。 老闆娘瞬間暴怒， 問你有事嗎？價格是我定的， 你有什麼意見直接跟我說， 不要抹黑我家員工， 我的人我信得過！
然後奧客又搬出他家親戚在瓦斯工會當總幹事那一套， 老闆娘立馬回擊：你家人當總幹事，你還要自己買瓦斯哦？瓦斯工會的人我都認識，你家親戚是哪位？你知不知道總幹事姓什麼？奧客見這一套不靈，又開始轉移話題說他不想跟小販計較。讓配送員把瓦斯送回去，1220元他要了。
老闆娘開啟嘲諷：那謝謝您大人有大量了，可惜1220是剛才的價格。我們配送員剛白跑了一趟，這筆配送費要加在你頭上。總共1500元，您要不要？奧客瞬間抓狂，開始問候我家老闆娘，隨後老闆娘暴走掛掉了電話。
老闆娘真的太霸氣了啦！其實適當地拒絕奧客，反而可以提升其它客人的消費品質，各位老闆不要再傻傻地以客為尊啦～
一個風度翩翩、談吐不凡的人，如若他毫無理由對服務行業的人員拳打腳踢、惡語相向，那麼，這個人的素質一定不會太高。平日他的溫爾，也許只是煞費苦心偽裝出來的給你看的。
相同的道理，一個其貌不揚卻懂得尊重服務人員的人，他的人品也是不會有錯的。所以，從一個人對待服務行業人員可以辨別出他的人品，這未嘗不是一種識人之道。
最高級的素質不是偽裝出來的面具，而是他能尊重服務行業。相信每個做過服務行業的人都體會過客人鬧事。筆者也曾經見到過，一家酒店前臺都是正值青春的男生女生，很多是學生兼職，他們憑藉自己的努力掙錢生活，本身是一件非常值得鼓勵的事情，然而每隔一段時間總會些找事的客人出現。那些人僅僅為了從酒店謀取更多的蠅頭小利，便對服務人員動輒指鼻子罵，這些年輕的少男少女有委屈哭泣的，也有血氣方剛動手然後被主管處罰的，也有默默認栽的......
這些鬧事的人的利益從哪裡壓榨出來呢？就是從這些年輕的服務人員身上，一月少到可憐的工資，因為這些人的鬧事要自己掏出錢來安撫，大多數酒店認為這就是員工的責任，所以很多服務行業出身的人都笑談過往：「做過這行，現在做什麼都覺得輕鬆，。現在活得努力點，把自身的價值提升到最高，絕不做服務行業了。」
本身，服務行業是一個堂堂正正靠自己雙手的工作，靠自己吃飯絕不會丟人，但是很多低素質的人常常喜歡刁難服務人員，從而導致了，沒有人願意從事服務業。
去消費之時，常要提醒自己，我買的是人家的產品，並不是人家的尊嚴，要想得到人家的尊重，自己先去學會如何尊重他人，一個有著高素質的人士，絕不會去為難服務行業的員工。
老闆娘開啟嘲諷：那謝謝您大人有大量了，可惜1220是剛才的價格。我們配送員剛白跑了一趟，這筆配送費要加在你頭上。總共1500元，您要不要？奧客瞬間抓狂，開始問候我家老闆娘，隨後老闆娘暴走掛掉了電話。
老闆娘真的太霸氣了啦！其實適當地拒絕奧客，反而可以提升其它客人的消費品質，各位老闆不要再傻傻地以客為尊啦～
一個風度翩翩、談吐不凡的人，如若他毫無理由對服務行業的人員拳打腳踢、惡語相向，那麼，這個人的素質一定不會太高。平日他的溫爾，也許只是煞費苦心偽裝出來的給你看的。
相同的道理，一個其貌不揚卻懂得尊重服務人員的人，他的人品也是不會有錯的。所以，從一個人對待服務行業人員可以辨別出他的人品，這未嘗不是一種識人之道。
最高級的素質不是偽裝出來的面具，而是他能尊重服務行業。相信每個做過服務行業的人都體會過客人鬧事。筆者也曾經見到過，一家酒店前臺都是正值青春的男生女生，很多是學生兼職，他們憑藉自己的努力掙錢生活，本身是一件非常值得鼓勵的事情，然而每隔一段時間總會些找事的客人出現。那些人僅僅為了從酒店謀取更多的蠅頭小利，便對服務人員動輒指鼻子罵，這些年輕的少男少女有委屈哭泣的，也有血氣方剛動手然後被主管處罰的，也有默默認栽的......
這些鬧事的人的利益從哪裡壓榨出來呢？就是從這些年輕的服務人員身上，一月少到可憐的工資，因為這些人的鬧事要自己掏出錢來安撫，大多數酒店認為這就是員工的責任，所以很多服務行業出身的人都笑談過往：「做過這行，現在做什麼都覺得輕鬆，。現在活得努力點，把自身的價值提升到最高，絕不做服務行業了。」
本身，服務行業是一個堂堂正正靠自己雙手的工作，靠自己吃飯絕不會丟人，但是很多低素質的人常常喜歡刁難服務人員，從而導致了，沒有人願意從事服務業。
去消費之時，常要提醒自己，我買的是人家的產品，並不是人家的尊嚴，要想得到人家的尊重，自己先去學會如何尊重他人，一個有著高素質的人士，絕不會去為難服務行業的員工。