「你不是說， 不要和陌生人說話嗎」（孩子不和媽媽剛認識的長輩打招呼）
「你不是說， 生了妹妹你也會像以前那樣愛我嗎」（兄妹倆爭搶東西， 幾乎都是哥哥挨批評）
「你不是說， 男子漢要勇敢果斷一些， 不要優柔寡斷嗎」（朋友受欺負， 男孩出頭， 衝動打了對方同學）
……
很多時候， 家長們會採用大人們的思維方式來教育孩子， 殊不知我們的「省事」、不經意間的敷衍、糊弄都會帶給孩子錯誤的行為示范， 從而增加孩子做出問題行為的可能性。
對於很多從事過服務業的人員而言， 總是會遇到調皮搗蛋的小孩， 但是失控的孩子並不恐怖，
最近在「爆怨公社」上就有人分享， 一間設有玩具區的商家日前有組客人光顧， 是母親帶著2名小孩， 在逛街期間， 小孩不斷亂摔玩具， 店員好心上去提醒， 反而被媽媽狠瞪， 遭嗆「壞了我買」， 沒想到真的有玩具壞掉， 客氣請對方買下來的店員， 竟然還因此被客訴， 讓人感到十分無言。
根據ETTODAY報導， 這名店員在臉書社團「爆怨公社」中分享， 當時該名媽媽帶著2名小孩到玩具區選玩具， 較大的兒子就開始東翻西找， 找不到喜歡的就亂丟， 「小的有樣學樣， 也用丟的。 」他感到相當不妥， 因此出聲勸道， 「弟弟玩具不能用丟的， 不要那麼大力， 要輕輕找。 」
沒想到， 一旁的母親聽到這句話， 頓時火都起來了， 開始嗆店員「不翻怎麼找？你說阿」、「我在這， 壞了我買」等話語， 讓店員十分無言。
過了沒多久， 2名孩子把一包球弄破， 店員就站在一旁看著母親四處撿球， 等到撿完後， 該名母親還想當作沒事， 把東西放回去， 直接閃人， 他立刻上前提醒， 「這位麻馬這包球被弟弟弄破了，
▼孩子弄破一包玩具球， 母親還到處撿， 最後想裝做沒事。 （示意圖／取自免費圖庫stocksnap）
母親惡劣的行徑被發現， 便以「我還在看等等」的理由， 想要拖延時間。 這時店員則直接開了大招， 對母親說「好的， 我先幫您放櫃臺」， 讓該名母親想賴也賴不掉。
等到母親結完帳， 他還體諒帶小孩的辛苦， 幫忙把玩具送上車， 並微笑道別「謝謝您， 下次有空再來」， 沒想到竟然被該名母親客訴， 讓他十分傻眼， 「真是好心沒好報。 」
很多網友看完也都紛紛抨擊這位媽媽， 他們留言表示：「哥吉拉等級的家長」、「死小孩通常背後藏著死家長」、「奧客沒遇過壞人！小孩欠教， 大人欠修理」、「這種媽自己都欠人教了， 怎麼可能教得好小孩。 」
此外， 店員一招完美反擊， 也讓許多網友讚爆， 「處理的很好」、「店員EQ高， 給讚」、「這是真心的笑容， 弄人的笑容， 哈哈哈」、「因為你害她破費， 她當然要客訴你啦！ 不過， 幹的好！讚。 」
我們希望孩子成為什麼樣的人， 就要先成為什麼樣的人。
作為家長， 教育孩子最重要的不是掌握多少教育理念，
1.避免「不當行為示范」
生活中， 我們避免不了會有衝動行事的時刻。 但是， 我們的父母需要做到儘量避免在孩子面前做出這樣的事情。 如果孩子看到了你的衝動或者極端的行為得到了「勝利、回報」， 那麼他可能就會採取同樣或類似的行為（例， 以暴制暴）來解決遇到的問題。
有時候， 我們可能採取一些「捷徑」方法來處理某些事情（例， 家長由於孩子打擾自己某些重要的事情而採取命令、嚇唬的方法來制止孩子的吵鬧）。 但是， 孩子的情商發展水準有限， 他們有時候並不能理解你所謂的變通。 那麼孩子就很可能會習得家長的這個快速「解決」問題的方法來待人處事。
所以，家長們需要格外注意自己的言行舉止，給予孩子良好的、積極的行為示范榜樣。
2.避免「雙重標準」
回想一下你家裡是否出現過這樣的場景——
自己玩遊戲，卻禁止孩子玩遊戲。
自己不鍛煉身體，卻告訴孩子一定要多運動。
自己闖黃燈、亂停車，卻告訴孩子一定要遵守交通規則。
……
家長們在日常生活中不自覺地重複著不良的行為習慣，卻正義凜然地告訴孩子一定要遵守良好的行為規范。在「利好」事物面前，孩子是特別傾向於追求公平的，家長都做不到的事情，卻讓孩子做，他們當然會產生反抗的思維。所以父母最好要言行合一，避免「雙標」。
3.避免「敷衍了事」
生活當中，家長們可能會經常碰到由於自身情緒、外在環境（工作、社交）等原因而對孩子的承諾食言。但是不少父母，特別是權威型的父母，他們可能沒有耐心和孩子解釋，隨意安排孩子該有的行程（例，「讓你媽陪你去吧，我這兒有事」、「下次再陪你去」，結果卻沒了下次……），甚至忘記向孩子道歉。
這樣可能會帶給孩子錯誤的行事思維：「原來我也可以不用守諾，原來我也可以不用道歉，原來……」所以，要想讓孩子誠實守信，敢於承擔，父母就要先做到言出必行，敢於承認錯誤。
孩子是家長的一面鏡子，每個「問題孩子」背後，通常都會有一個「問題家庭」。
但是我們更希望，這面鏡子照出的是父母的優秀品質，而不是父母的「問題」。
當然，沒有父母是完美的，在給孩子做好榜樣之前，我們要首先做一個真誠的人，敢於面對自己的不完美，真誠地表達自己的情緒、歉意、想法和要求，真誠地接納我們當下的角色和責任。
只有先真誠地做自己，我們才能更好地去接納孩子的不完美，看見並接納孩子，真正給予孩子他所需要的説明，和孩子共同成長！
所以，家長們需要格外注意自己的言行舉止，給予孩子良好的、積極的行為示范榜樣。
2.避免「雙重標準」
回想一下你家裡是否出現過這樣的場景——
自己玩遊戲，卻禁止孩子玩遊戲。
自己不鍛煉身體，卻告訴孩子一定要多運動。
自己闖黃燈、亂停車，卻告訴孩子一定要遵守交通規則。
……
家長們在日常生活中不自覺地重複著不良的行為習慣，卻正義凜然地告訴孩子一定要遵守良好的行為規范。在「利好」事物面前，孩子是特別傾向於追求公平的，家長都做不到的事情，卻讓孩子做，他們當然會產生反抗的思維。所以父母最好要言行合一，避免「雙標」。
3.避免「敷衍了事」
生活當中，家長們可能會經常碰到由於自身情緒、外在環境（工作、社交）等原因而對孩子的承諾食言。但是不少父母，特別是權威型的父母，他們可能沒有耐心和孩子解釋，隨意安排孩子該有的行程（例，「讓你媽陪你去吧，我這兒有事」、「下次再陪你去」，結果卻沒了下次……），甚至忘記向孩子道歉。
這樣可能會帶給孩子錯誤的行事思維：「原來我也可以不用守諾，原來我也可以不用道歉，原來……」所以，要想讓孩子誠實守信，敢於承擔，父母就要先做到言出必行，敢於承認錯誤。
孩子是家長的一面鏡子，每個「問題孩子」背後，通常都會有一個「問題家庭」。
但是我們更希望，這面鏡子照出的是父母的優秀品質，而不是父母的「問題」。
當然，沒有父母是完美的，在給孩子做好榜樣之前，我們要首先做一個真誠的人，敢於面對自己的不完美，真誠地表達自己的情緒、歉意、想法和要求，真誠地接納我們當下的角色和責任。
只有先真誠地做自己，我們才能更好地去接納孩子的不完美，看見並接納孩子，真正給予孩子他所需要的説明，和孩子共同成長！