每個身處職場的人， 都會遇到形形色色的人， 想要成為高情商的職場人， 學會如何拒絕別人是很有必要的。
如果知道拒絕別人， 可能會出現常常超額加班還完不成任務的情況。
成為高情商的職場人， 一定要懂得下面幾個原則， 千萬不做「老好人」。
邏輯思考需要在情緒穩定的情況下才能進行， 但是當我們被佈置了文山會海的工作時， 情感便取代邏輯， 直覺的本能反應就會冒出來。
通常這些負面情緒要花很長時間才能平息， 這遠遠超過你的想像。
一位資深董事告訴我， 他從導師那裡得到的最佳忠告是「24小時原則」——每當有人交代你力不能及的任務給你時， 請等候24小時再婉拒。 如此一來， 你就會有更大的決定權。
這個原則有兩個基本支撐點：
1）對方（通常是資深領導者）把你跟公司的最大利益放在心上。
2）在情緒亢奮的情況下做出的負面回應或指責很容易令你懊悔。
當你出現憑一時情緒來回絕的衝動， 或是對自己的立場沒有百分之百的把握時， 請試試這個24小時原則。
至少如果真的必須全力投入， 你也會比較篤定， 你的回應是認真、盡責的， 這才是雙贏。
02.先退一步問自己「做這件事的目的是什麼？」被分配某個新任務時， 你往往馬上就開始擔心該怎麼做， 如會考慮資源、時間、能力等問題， 這是因為你的想法已經被制約， 一定會朝這個方向去思考。
請換個方法， 首先退一步問自己：「做這件事的目的是什麼？或者， 我們為什麼要做這件事？」
對於這項新工作， 時刻思考更優解仍是有必要的。
此外， 快速做個大概估算， 評估你投入的精力可產生多少價值， 看看效益是否夠大， 這可以幫助你更精準地深入探究「為什麼要做這件事」。
可能的話， 儘量以數字呈現， 厘清目的以及估算出效益數位， 可以讓雙方都清楚知道該任務的相對重要性。
只有在目的和效益都有意義的情況下， 才可以繼續前進，
下圖是快速評估方法， 先從「目的」開始， 然後衡量「效益」， 接著再考慮適當的人力投入以及緊急程度。
這個評估過程可以讓你更能掌控整個計畫， 也可以幫助你成為一個更讓人感覺可靠的領導者。
一般的建議是：不要聽高高在上、不瞭解實際情況的人的意見！
但現實生活中， 往往是資深領導者喜歡給你的專案貢獻點子， 這其中的確有許多不錯的， 只是你需要瞭解， 這些領導者手上同時還有其他項目在進行。
根據一般的經驗法則， 你大可不必理會他們大部分的點子， 你可以從10個裡挑的3個點子， 說「我喜歡這3個， 希望你幫我更深入瞭解下。 」然後只聚焦於這幾個好點子， 不要理會其他7個你不想要的。
但要是那個資深領導者堅持10個點子都要保留呢？
那就先假設他是心存善意的， 然後試著瞭解一下他為什麼會那麼說——是不接地氣， 只是想執行他以前見過的好做法？還是他真的想要幫你解決問題？
只要你持續保持正面看法，就能跟他維持良好互動與共識。
最重要的是，不要忘記，擅長高情商回絕的人完成的工作其實反而更多。他們會遵循自己的方法，譬如24小時原則或某種評估過程，凡事從正面角度看待，然後不動情緒地做出回應。
想像一下你眼前有個人臉上掛著大大的微笑，這個人可能是你的導師、老闆或者家人。這時候的你會怎麼樣呢？是不是臉上也會有點兒笑容？
當我們看到別人處在積極的狀態裡時，我們往往會模仿他們，這是一種自然反應。因此，當你所處的環境中無人微笑時，微笑會特別管用。在職業領域爬得越高的人，越擅長把情緒隱藏在笑容之下。
通常來說，一個人換個心境或者試著換個心境，他就可以把自己從眼前的苦惱中釋放出來。
微笑可以減輕壓力，可以產生正面的情緒。
當你微笑的時候，你傾向於多點頭，那麼一方面，對方會感受到這種認可，這樣通常會消除對方的憤怒。另一方面，你則展現了更多自信。
保持微笑必然會讓你少發脾氣。這樣你的思考會更加有邏輯，並能先人一步，因為對方可能陷入比較複雜的情緒狀態之中。
提醒你一下，微笑有時候也會適得其反，會讓對方更加憤怒。你需要練習微笑，以確保在需要派上用場的情況下，你的微笑是體面且讓人舒服的，而不是不合時宜且刺眼的那種。
相信你讀完這篇文章會有深刻的思考，喜歡就請關注吧！
只要你持續保持正面看法，就能跟他維持良好互動與共識。
最重要的是，不要忘記，擅長高情商回絕的人完成的工作其實反而更多。他們會遵循自己的方法，譬如24小時原則或某種評估過程，凡事從正面角度看待，然後不動情緒地做出回應。
想像一下你眼前有個人臉上掛著大大的微笑，這個人可能是你的導師、老闆或者家人。這時候的你會怎麼樣呢？是不是臉上也會有點兒笑容？
當我們看到別人處在積極的狀態裡時，我們往往會模仿他們，這是一種自然反應。因此，當你所處的環境中無人微笑時，微笑會特別管用。在職業領域爬得越高的人，越擅長把情緒隱藏在笑容之下。
通常來說，一個人換個心境或者試著換個心境，他就可以把自己從眼前的苦惱中釋放出來。
微笑可以減輕壓力，可以產生正面的情緒。
當你微笑的時候，你傾向於多點頭，那麼一方面，對方會感受到這種認可，這樣通常會消除對方的憤怒。另一方面，你則展現了更多自信。
保持微笑必然會讓你少發脾氣。這樣你的思考會更加有邏輯，並能先人一步，因為對方可能陷入比較複雜的情緒狀態之中。
提醒你一下，微笑有時候也會適得其反，會讓對方更加憤怒。你需要練習微笑，以確保在需要派上用場的情況下，你的微笑是體面且讓人舒服的，而不是不合時宜且刺眼的那種。
相信你讀完這篇文章會有深刻的思考，喜歡就請關注吧！