臺灣大哥大自有品牌AMAZING A32手機日前爆出資安疑慮， 經統計該款手機使用中、尚未售出者， 共9萬多支。 NCC表示， 有些消費者變成詐騙案受害者， 被警察局、地檢署傳喚， 產生車馬費、上班請假等費用損失， 要求臺灣大訂立賠償標準， 盡全力2個月內召回手機， 每週定期回報進度。
國家通訊傳播委員會（NCC）今天召開第946次委員會議。 NCC副主委暨發言人翁柏宗表示， 經統計該款手機使用中、尚未售出者， 共9萬多支， 其中臺灣大哥大仍使用該款手機的用戶約7600人， 其他業者則有1000多人， 希望通知用戶比例可達8成， 召回比例原本討論希望8成， 但後來希望臺灣大就是盡量召回。
翁柏宗表示， 依據消費者保護法第36條規定及電信管理法第66條， 要求臺灣大哥大與力平國際應提出具體可行的召回計畫，
翁柏宗表示， 站在維護消費者權益立場， 消費者使用態樣多元， NCC有收到10件申訴案， 消費者除了手機本身的經濟損失， 有些消費者變成詐騙案受害者， 被警察局、地檢署傳喚， 產生車馬費、上班請假等費用損失， 要求臺灣大訂立賠償標準。
翁柏宗表示， 希望臺灣大可以透過多元管道盡全力召回， 除了臺灣大在官網設置專區說明外， 也要求向外揭露有關資訊， 像是透過簡訊及媒體刊登資訊， 讓持有該款手機者可以到臺灣大門市要求處理。
NCC表示， 已針對近3年內行動業者自有廠牌及其他大陸廠牌銷售之手機共5款辦理檢測作業， 在完成檢測作業後， 連同2020年度辦理銷售量較高的10款不同廠牌智慧型手機內建軟體資安抽測結果一起發布。