網友在臉書社團上發文：
原本今天跟家人應該是要到臺東玩才對， 結果昨晚我姐突然在廁所血.崩、身體突發狀況 去了急 診後並安排開 刀，
以下是我姐夫跟臺東**民宿的對話。
(圖/網友提供)
看完這些回應及處理方式， 真心要跟大家分享這民宿！
原以為這麼突然的事，
(圖/網友提供)
下次有機會一定要再去捧場一下！真的好佛心啊大推~~~
(圖/網友提供)
(圖/網友提供)
《網友們看完後回覆》
［好讚的民宿主人！不推不行！］
［通常是不可能退費的， 好心的民宿］
［暖心民宿， 下次有機會要去入住］
［難得看到正面的消費新聞， 祝早日康復］
［太暖心了， 還會關心姐姐的狀況...這間民宿有推！］
［真的是遇到好業者&訂房平臺， 上次朋友家人因病住院無法前往想詢問是否可辦理退費或是延期之類的， 結果又是住院證明、又是就診證明、又是身分證件、還要戶口謄本， 而且還要合照⋯雖然最後有成功退費了， 但搞的跟身家調查沒什麼兩樣⋯］
［同理心贏得一片喝彩...推！］
［人間還是有溫情在］
［退費不是應該的...但是肯退費的店家一定要推一下］