合歡山群峰是新手登山客的入門首選， 就在武嶺附近的「松雪樓」是周邊唯一、全臺最高海拔旅館， 從房間內就能觀星、賞日出和雲海， 還設有餐廳能吃現煮、熱騰騰的自助餐， 因此是不少山友前往登山投宿的最愛， 但近期因用餐問題惹議。
據瞭解， 黃小姐和帶著小六的女兒到合歡山登山初體驗， 經過一整天在外爬得精疲力盡後， 晚上兩人回到住宿的松雪樓， 想要好好飽餐一頓， 但依照松雪樓的規定， 晚餐最晚入座的時間是7點鐘， 而黃女她們抵達時已經晚了13分鐘了， 因此松雪樓拒絕讓母女倆入內用餐。
黃小姐和帶著小六的女兒到合歡山登山。 （圖／東森新聞）
「法理之外總有人情吧！因為孩子真的很餓…」黃媽媽氣得向媒體投訴， 眼睜睜看著女兒餓到頭痛， 只是問餐廳是否可以拿一個盤子端去房間吃， 對方仍拒絕， 「我說你們沒有想說， 孩子累一整天、餓一整天， 她如果因為飢餓引發高山癥， 引發一連串的身體不舒服……難道沒有辦法同理心去看待這件事…」幾經溝通後， 餐廳才包了2個便當給她們。
對此， 東勢林管處育樂課長洪幸攸回應， 指是訂房時溝通誤會， 相當抱歉， 因為當初訂房時讓黃女誤會，
松雪樓規定晚餐用餐時間最晚7點前要入座。 （圖／東森新聞）
事件曝光後， 立刻引起網友熱烈討論， ， 不少人都紛紛留言表示， 「餐廳的營業時間有公告清楚， 當你有特殊狀況需要餐廳幫忙破例時， 餐廳沒有義務為了客人自己的失誤增加餐廳的負擔， 他不做是應該， 他做是人情」、「父母有沒有評估小孩爬山的能力， 時間安排和預留？且父母本就應給要預先準備不時之需的東西吧」、「下次一個7點40的進場沒飯吃再投訴， 那又可以改八點了」。