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比緩解憤怒更高級的,是學會利用憤怒 | 職場人的憤怒指南

春節已經過去, 大家也逐漸進入好了工作狀態。

但就在大家覺得終於可以擺脫被七大姑八大姨「審問」、終於不用煩躁的時候, 總有那一些事情讓你抓狂。

這不, 有讀者留言, 說年後公司開會展望會, 讓每個員工說一下今年的目標。

結果她還沒說幾分鐘, 老闆就打斷了她, 開始說起了一件毫無關係的事情。

十多分鐘過去了, 老闆似乎沒有停的意思, 繼續沉浸在自顧自的講話中。

她瞬間覺得老闆很像過年催婚的二姨, 心情頓時煩躁了起來, 心裡的那個火呀, 是蹭蹭越來越大。

一個沒控制住, 直接懟了老闆:

「你說得和我有什麼關係, 沒關係就一會兒再說吧!」

氣氛突然就尷尬了, 其實在她開口的瞬間就已經後悔了, 但說出的話、潑出去的水, 收不回來了。

她當時的心情就如同找孩子的可雲:

驕傲使人退步, 憤怒使人衝動。

衝動是魔鬼啊!

憤怒是與生俱來的、本能的一種情緒,

我們控制不了。

但反過來想, 情緒有時也可以是一種資源, 可以幫助你有效的解決問題策略, 只是你需要一份正確的使用說明。

01/

是什麼引發憤怒呢?

在用之前, 我們需要知道是什麼引發了我們的憤怒情緒。

最常見的原因, 是當我們感覺自己的利益或期望的利益受到了損害, 就會爆發憤怒來為自己挽回損失。

昨天, 鄰居家的媽媽發火了, 怒氣震動了整棟樓。

這一學期花了很多錢給孩子上各種補習班, 原以為可以提高成績, 結果期末考試還是沒考好。

就聽到這位媽媽連哭帶吼:「我花了這麼多錢, 你還考這麼差, 我的臉往哪兒擱啊!」

這就是典型的期望利益受到損害後的憤怒。

忙碌了一年, 說好的年終獎沒有發;

被人欺騙, 損失了錢財;

團隊中某人拖後腿造成大家工作完不成;

對方承諾的事情沒有做到;

......

等等, 這些都會產生憤怒的情緒。

還有這些也會產生憤怒的情緒

第二種原因呢, 是因為權力感高低帶來的憤怒。

這裡的權力感, 並不是我們所說的權威,

是我們自我的一種感知, 是自己認為並產生的一種權力高低的感覺。

自我認知上, 覺得自己某方面比他人強, 會表現出「高權力感」。

反之呢, 覺得對方比自己某方面厲害, 就會出現「低權力感」。

權力感一旦啟動, 兩種個體就會用憤怒來產生攻擊[性.行.為]。

人們很容易也很喜歡向比自己「權力低」的人表達憤怒, 這是一種非常普遍的現象。

經常看到:

「因為我是你媽, 所以有權力罵你」的父母;

「因為我是上級, 所以可以隨意評判你」的領導;

......

當我們覺得自己的權力比對方低時、當對方侵犯我們的權力時, 很多時候我們是敢怒不敢言的。

就像辦公室抱怨老闆都是私下裡暗戳戳說的, 對甲方的憤怒也只能分組發個朋友圈發洩一下而已。

第三種原因來自邊界被侵犯。

國與國之間會有清晰的邊界線, 設立邊界的目的是讓行為可以量化, 超過邊界就會引發衝突。

人際關係的邊界也是這樣, 它是每個人必備的一種私人生活空間和個人基本生存權利。

當他人強行進入我們的邊界, 在不允許的情況下強行融合, 憤怒就會非常強地提示我們, 邊界收到了損害。

舉兩個很直觀的例子, 你的固定車位總是被人佔用, 就會感到憤怒, 因為你的空間被侵犯了;

你負責的工作或團隊被人插手管理了, 也會感到憤怒, 因為他人侵犯了你的權利邊界;

憤怒是所有情緒中力量最強大的, 它能給我們提供額外的能量, 也能幫助我們獲得更高的生存機會。

憤怒情緒有這麼多好處, 為什麼我們還總是要控制憤怒呢?

因為憤怒也是最有毀滅性的情緒。

硬幣的兩面性,憤怒存在一個問題,叫做反應過度。

如果不正確使用,「副作用」實在太大!

02/

憤怒的意義與價值

憤怒是我們的本能,學會有效地、恰當地表達憤怒是一種本事。

正確使用憤怒之前,得知道憤怒的意義和價值是什麼,才能正確地運用它。

意義之一自我保護

情緒是我們適應生存和發展的一種重要方式,憤怒的情緒是大腦自我保護的一種資訊。

意義之二爭取利益

恰當的憤怒是可以讓我們爭取到更多的資源,維護當前的或潛在的利益。

如果不表達自己的憤怒,別人很難知道你的底線在哪裡,也不知道自己錯在哪裡,那你的利益會被不斷損害。

意義之三是一種動力

憤怒可以轉化成正面的力量,把它作為動力來使用。

憤怒本身就是一種積極的,強大的推動力,科學研究證明,當我們面對艱難險阻時,憤怒能使我們更快地達成目標。

如何可以達到目的,避免憤怒帶來的副作用,正確的使用方法是什麼呢?

03/

 憤怒的正確使用方法

1、憤怒只是為了解決問題

好的憤怒最基本的原則,是為了解決問題而服務。

憤怒的同時,要不斷地提醒自己:「我想要的目的是什麼」、「對我來說什麼是重要的?」

如果憤怒時發現目的跑偏了,就像暴風雨來臨前,趕緊關上門窗,減少損失。

2、避免憤怒「過量」

憤怒的表達要符合5個原則:

合理的需求、正確的物件、正確的頻次、適當的強度、恰當的結束時間。

我們之所以憤怒,是因為希望通過展示力量來解決問題,但憤怒不等於攻擊性傷害。

美國情緒管理專家羅奈爾得博士認為:

「暴風雨般的憤怒,持續時間往往不超過12秒鐘,爆發時摧毀一切但過後卻風平浪靜,控制好這12秒,就能排解負面情緒。」

正確的力量是「為了達到目的而憤怒」,過量使用就會造成「為了傷害而憤怒」。

避免過量,需要及時反思「當前這樣的反應會帶來什麼影響?」

3.讀懂自己為何憤怒

情緒是「信使」,是來自內心的信號。

任何一種情緒對我們的生存和成長而言都有積極意義。

憤怒的情緒是大腦在提示我們要注意更重要的資訊。

打開「信」讀一讀,憤怒帶來的資訊是什麼,不論它們「看起來」有多麼不可思議或不可理喻。

科學證明,情緒跑得比智商快八萬倍。

當我們沉浸在憤怒的情緒中,理性通道就關閉了,也就是智商就掉線了,就會忽略情緒背後的信息。

那時候你所做出的回應和行為,多數是未經過思考的「被動反應」,而不是有意識的「主動回應」。

被動反應的時候,並不能挽回損失,有可能會讓損失加倍。

這時候深呼吸,讓自己的情緒暫停一下,讓智商追上情緒的步伐。

問問自己「哪些引爆點觸發了當前的反應?」、「 憤怒在提示我什麼?」

4.憤怒不行,還有新的選擇

被情緒綁架的時候,我們感覺自己好像被卡住了,除了憤怒別無選擇。

但事實上,不論什麼時候,你都是有選擇的,也正是這些選擇讓你成為你自己。

我們可以選擇被情緒「吞沒」,也可以選擇將情緒化為資源。

除了感覺生氣發火,我還可以有哪些其他的選擇呢?

這些選擇裡,什麼是可以幫助我達到期望的結果呢?

情緒是資訊和能量的結合,真正的高情商,就是更好地理解情緒所傳達的訊息,並讓它為我們所用!

不要害怕憤怒!

理性地憤怒,有效地、恰當地使用憤怒,讓它成為你的動力和資源!

—— 寫在最後 ——

每時每刻,我們都在產出情緒。

不止是憤怒,任何一種情緒都是真實的、具體的,它們的存在都很重要。

每一種情緒都會影響你,影響你周圍的人,還影響著世界。

面對情緒的挑戰,我們都有自我選擇的能力。

只需要有意識地覺察自己的情緒,再有意識地選擇情緒,就可以跳出「情緒綁架」的陷阱。

為什麼我們還總是要控制憤怒呢?

因為憤怒也是最有毀滅性的情緒。

硬幣的兩面性,憤怒存在一個問題,叫做反應過度。

如果不正確使用,「副作用」實在太大!

02/

憤怒的意義與價值

憤怒是我們的本能,學會有效地、恰當地表達憤怒是一種本事。

正確使用憤怒之前,得知道憤怒的意義和價值是什麼,才能正確地運用它。

意義之一自我保護

情緒是我們適應生存和發展的一種重要方式,憤怒的情緒是大腦自我保護的一種資訊。

意義之二爭取利益

恰當的憤怒是可以讓我們爭取到更多的資源,維護當前的或潛在的利益。

如果不表達自己的憤怒,別人很難知道你的底線在哪裡,也不知道自己錯在哪裡,那你的利益會被不斷損害。

意義之三是一種動力

憤怒可以轉化成正面的力量,把它作為動力來使用。

憤怒本身就是一種積極的,強大的推動力,科學研究證明,當我們面對艱難險阻時,憤怒能使我們更快地達成目標。

如何可以達到目的,避免憤怒帶來的副作用,正確的使用方法是什麼呢?

03/

 憤怒的正確使用方法

1、憤怒只是為了解決問題

好的憤怒最基本的原則,是為了解決問題而服務。

憤怒的同時,要不斷地提醒自己:「我想要的目的是什麼」、「對我來說什麼是重要的?」

如果憤怒時發現目的跑偏了,就像暴風雨來臨前,趕緊關上門窗,減少損失。

2、避免憤怒「過量」

憤怒的表達要符合5個原則:

合理的需求、正確的物件、正確的頻次、適當的強度、恰當的結束時間。

我們之所以憤怒,是因為希望通過展示力量來解決問題,但憤怒不等於攻擊性傷害。

美國情緒管理專家羅奈爾得博士認為:

「暴風雨般的憤怒,持續時間往往不超過12秒鐘,爆發時摧毀一切但過後卻風平浪靜,控制好這12秒,就能排解負面情緒。」

正確的力量是「為了達到目的而憤怒」,過量使用就會造成「為了傷害而憤怒」。

避免過量,需要及時反思「當前這樣的反應會帶來什麼影響?」

3.讀懂自己為何憤怒

情緒是「信使」,是來自內心的信號。

任何一種情緒對我們的生存和成長而言都有積極意義。

憤怒的情緒是大腦在提示我們要注意更重要的資訊。

打開「信」讀一讀,憤怒帶來的資訊是什麼,不論它們「看起來」有多麼不可思議或不可理喻。

科學證明,情緒跑得比智商快八萬倍。

當我們沉浸在憤怒的情緒中,理性通道就關閉了,也就是智商就掉線了,就會忽略情緒背後的信息。

那時候你所做出的回應和行為,多數是未經過思考的「被動反應」,而不是有意識的「主動回應」。

被動反應的時候,並不能挽回損失,有可能會讓損失加倍。

這時候深呼吸,讓自己的情緒暫停一下,讓智商追上情緒的步伐。

問問自己「哪些引爆點觸發了當前的反應?」、「 憤怒在提示我什麼?」

4.憤怒不行,還有新的選擇

被情緒綁架的時候,我們感覺自己好像被卡住了,除了憤怒別無選擇。

但事實上,不論什麼時候,你都是有選擇的,也正是這些選擇讓你成為你自己。

我們可以選擇被情緒「吞沒」,也可以選擇將情緒化為資源。

除了感覺生氣發火,我還可以有哪些其他的選擇呢?

這些選擇裡,什麼是可以幫助我達到期望的結果呢?

情緒是資訊和能量的結合,真正的高情商,就是更好地理解情緒所傳達的訊息,並讓它為我們所用!

不要害怕憤怒!

理性地憤怒,有效地、恰當地使用憤怒,讓它成為你的動力和資源!

—— 寫在最後 ——

每時每刻,我們都在產出情緒。

不止是憤怒,任何一種情緒都是真實的、具體的,它們的存在都很重要。

每一種情緒都會影響你,影響你周圍的人,還影響著世界。

面對情緒的挑戰,我們都有自我選擇的能力。

只需要有意識地覺察自己的情緒,再有意識地選擇情緒,就可以跳出「情緒綁架」的陷阱。

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