現在外送平臺越來越發達， 不少人不方便出門買東西吃， 就會選擇在線上點餐， 未料現在還出現不同的功用？日前大陸廣東一名外送員把餐點送到訂餐地址， 不過不管怎麼敲門， 裡面都沒有反應， 他擔心裡面可能有異狀， 於是開始求救， 沒想到進到屋內發現， 獨居阿嬤真的出事且已經身亡， 悲痛萬分。 事後才知道， 原來阿嬤前幾天就已經失去聯絡， 她的家人才會用叫餐的方式確認對方的安危。
廣州一名外送員先前照著訂餐地址抵達一戶人家， 不過無論他怎麼呼叫、拍門， 裡面都沒有人出來拿餐， 隨後他向附近鄰居詢問， 希望能用工具破門進去看看狀況， 期間他們發現阿嬤暈倒在浴室內， 狀況相當危急， 因此他們同時叫了鎖匠並報警求助。
等到警方到場， 外送員急忙到樓下指引救護車， 可惜消防人員到場破門後，
事後找到該名外送員， 他表示當時消防人員在破窗的時候， 他一直祈禱希望阿嬤不要出事， 但醫護人員到場查看， 確認阿嬤已經回天乏術， 讓他頓時崩潰， 也忍不住蹲在一旁痛哭。 外送員表示， 其實當時他是想到自己了父母， 「如果我再來早一點， 會不會不是這個樣子」， 呼籲大眾應該多關心獨居老人， 即使工作再忙， 還是要多關心父母的狀況。