對於滿街飛馳的送餐員， 我平時並不在意， 因為自己不怎麼叫外賣， 對他們與時間賽跑的生活， 還是在單位附近一家餐館就餐時才有所瞭解的。 在收銀台前， 他們不停地催促， 餐館的女主管笑盈盈地拿著對講機給後廚喊話：「兩份餃子快一點啊， 我們的騎士都著急了。 」「外賣騎士」是一個很浪漫的稱呼， 他們的制服上也真真切切地寫著「騎士」二字。 但這兩個字， 責任也很重。
外送餐點時， 遇到形形色色的客人， 自保安全最重要！一名外送妹大吐苦水， 日前客人填錯汽車旅館的地址， 她熱心送到正確地點後，
▲外送妹上樓給餐點， 卻被客人羞辱！
一名女外送員在臉書《UberEATS台灣》表示， 近日接到一張位在摩鐵的訂單， 怎料兩光客人填錯地址，
由於汽車旅館的鐵門已打開， 原PO只好致電給客人， 結果對方堅持不肯下來， 還頻頻在門口大喊「送上來～」當下原PO徬徨又害怕， 無奈客人又接連喊了7次後， 最後她只好硬著頭皮上去。
躡手躡腳上樓後， 客人態度囂張問話「多少錢」後， 接著揉爛200元丟在門口， 並嗆聲「找錢放桌子！」原PO嚇得花容失色， 找完錢後就衝下樓， 鐵門也隨即關起， 讓她害怕直呼「第一次委屈到噴淚...」
可怕的經歷曝光後， 大批網友也怒了， 「像這樣送上去真的蠻危險的， 萬一出事報警都來不及了， 對於這種UB官方會要妳們一定要送嗎？如果沒有真的要拒絕」、「離開前幫他報警，
▲網友大罵， 寧願吃負評也不送！
有內行建議，
小魚為此也採訪過身邊的一位外送員小樂， 他說， 這行也不好做， 日頭最烈時不能停， 天寒地凍時不能停。
送餐員最擔心的事情是什麼？小魚問他。 「送餐途中車子壞了， 或者遭遇車禍， 那是最糟糕的。 這也是每次出門前家人反復囑咐我的。 人們叫外賣就是圖一個快， 你看， 很多外賣騎士騎得飛快， 他們都在趕時間， 有時會逆行， 有時忙中出錯跟人撞車了。 這些我都不會做， 那樣太危險了。 送外賣途中聽歌？這幾乎不可能啊，
送餐員普遍遭遇的痛苦狀況， 他可一樣都不少。 小樂說：「第一個是怕差評啊。 最怕的情況是， 你按點把餐送到了， 打客戶電話他不接， 再打一遍還是無人接聽， 這時就慌得不行， 按取消送餐吧不甘心， 繼續等吧又很焦慮， 反正整個人特別糾結。 你真取消了訂單， 他給你個差評， 平臺還會另外罰扣。 這種情況， 有時在大學校園會碰到， 他本來說好的時間， 可能有別的事走開了， 你就很被動。 第二個怕丟餐。 我給寫字樓送餐時碰到過幾回， 寫字樓很高啊， 你上樓送餐時，電動車只能停在樓下，結果回來時，發現餐被人拿了，有的人專門拿飲料，順手一抄就拿走了。碰到這種情況只能自己賠餐了。」
他最後給小魚分享了一個溫馨的細節，他每次出門，家人都囑咐他多帶些現金，以備應急之需。「我剛開始做外送時，有一次車子把人家一個招牌撞壞了，當場就賠人錢。我們畢竟是做服務行業，對客戶，對路上的人，都要有好的態度。遇到特殊狀況時，你最好不要跟人發生爭執，糾纏起來是很麻煩的。」所以，每個行業都有自己的難處，希望大家能多一些理解，多一些包容。
你上樓送餐時，電動車只能停在樓下，結果回來時，發現餐被人拿了，有的人專門拿飲料，順手一抄就拿走了。碰到這種情況只能自己賠餐了。」他最後給小魚分享了一個溫馨的細節，他每次出門，家人都囑咐他多帶些現金，以備應急之需。「我剛開始做外送時，有一次車子把人家一個招牌撞壞了，當場就賠人錢。我們畢竟是做服務行業，對客戶，對路上的人，都要有好的態度。遇到特殊狀況時，你最好不要跟人發生爭執，糾纏起來是很麻煩的。」所以，每個行業都有自己的難處，希望大家能多一些理解，多一些包容。