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今起,支付宝延时到账功能升级!遇到诈骗可凭报警凭证原路返回

今天起, 支付寶的延時到賬功能升級到2.0!如果遭遇詐騙, 只要延時轉賬還未到賬, 及時報警就能凍結交易, 一旦警方下達止付指令, 轉賬就能原路退回。

上傳報警憑證轉賬原路返回

此前, 包括支付寶、微信支付等在內的第三方支付平臺陸續推出“延時到賬”功能, 用戶可以選擇2小時或24小時后到賬。 但延時到賬并不能撤銷交易, 時間一到, 錢款依然會進入對方賬戶。 即便中途發現被騙, 轉賬也沒法撤回。

為解決這個痛點, 支付寶聯合警方優化了反詐騙的流程:對于選擇延時到賬的用戶, 如果在到賬前發現被騙了,

雖然用戶無法自行撤回, 但只要上傳報警的相關憑證, 這筆轉賬就會被臨時凍結, 一旦警方判斷確實系詐騙, 轉賬就能原路返回。

“等等!可能是騙子”

即便用戶沒有選擇延時轉賬, 如果支付寶風控識別到轉賬存在風險, 比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑, 也會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”, 并建議用戶取消轉賬或延時轉賬。

這一功能試運行期間, 已幫助多位用戶挽回了損失。

支付寶一旦被盜全額賠付

即便發生了小概率的盜刷, 支付寶也有被盜全額賠付的用戶保障機制, 去年支付寶推出“你敢收、我敢賠”, 將保障范圍擴大到使用收錢碼的碼商, 被套碼也能獲得賠付。

用戶發現支付寶賬號被盜或商家發現收款碼被調包導致資金損失,

可通過支付寶客服熱線App中的“我的客服”自主報案(后者適用于商家), 申請理賠。

一圖了解一下


你Get到了嗎?

編輯:王雨濛

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