8月20日上午11點多， 筆者在某網絡直播平臺發現一個直播間的封面有一名穿著制服的女子， 這名女子的外貌酷似馬伊琍， 由于現場正在直播狀態， 出于好奇筆者點開了這個直播間。
進入直播間后發現， 這名正在直播的女子身上穿的是一件淡藍色的制服， 在她的胸前有編號， 還有寫有“客運”二字的胸標。 在這名女子的衣袖上有一個袖標， 上面寫著“中華人民共和國客運字樣”并帶有客運標識。 在這名女子與網友的對話中發現原來這名女子是客運站的工作人員。
在直播中， 這名女子自稱在建昌縣客運站。
這名女子正在直播的時候來了一位客車的乘務員， 這位乘務員過來找她辦事， 由于直播還沒有關閉， 他們的交談內容全都播了出來。