每天分享職場趣聞、領導同事間為人處世技巧！
引導語：
在職場上， 不知道從什么時候， 每個人都開始喜歡催促別人， 尤其是在自己消費的時候！
最近， 有讀者和老羊交流到這樣一個真實的案例：顧客連發6條催單信息， 外賣小哥回了1句語音， 聽完小哥的話， 顧客愣住了！到底是什么情況呢？
外賣小哥
提到催單， 比較常見的就是在服務業， 比如在周末來到一個熱鬧非凡的商場吃飯的時候， 因為人多， 總會在不經意的時候對服務員進行一番催促， 畢竟誰都希望自己能夠更快更好的享受到付錢之后的待遇，
商家！
我雖然對于外賣的送餐時間并沒有太高的要求， 但今天因為還有其他重要的事情， 我就想能夠早點吃完早點去忙正事， 但在等了許久之后還不見外賣， 于是， 我就給小哥連發了6條催單信息， 當然， 催單的話也是平臺自動為顧客設置常用語， 所以， 雖說是催單， 但言語之間并沒有表示對外賣小哥的不敬， 更多的還是希望自己能夠早點吃到外賣， 畢竟這也是人之常情嘛！
在發完了催單信息之后， 外賣小哥并沒有當即的回應我， 或許是小哥正在忙著騎車或者準備送餐，
外賣小哥取餐！
“那商家做不出來啊， 我的個親娘哎， 就兩個菜， 在那里等了16分鐘做不出來， 我都氣死了”！
原來， 都過了快30分鐘的時間了， 我訂的外賣竟然還在商家， 或許此刻還沒有出鍋。 這個時候我深深的了解到， 為什么很多人都在責怪外賣小哥超時的原因了， 就好比這種情況， 外賣小哥也非常著急， 但商家卻做不出來菜， 或許正是因為這樣的情況， 才會出現前段時間有關外賣小哥在后廚炒菜的情形吧， 于是， 我又給外賣小哥發了一條信息：
“沒事， 那一回商家做好了之后， 您在送餐途中注意安全， 超時一會會兒沒事的”！
結語：如果你是這個外賣小哥， 因為商家的出不了餐而被顧客投訴， 你會怎么做？