導語:隨著互聯網的快速發展， 一批新興的行業快速崛起， 給人們帶來了很多的便利。 尤其是外賣行業的出現， 即解決了餐館生意不好的現象， 也讓人們吃飯更加的省時間了。 可以說是帶來了多重的好處， 這其中自然少不了外賣小哥的功勞。 隨著點餐的人數越來越多， 外賣行業也在不斷壯大， 加入送餐的外賣小哥也越來越多。
我們都知道， 我們小哥這個職業， 表面看上去非常的簡單輕松， 但實際上卻是非常的辛苦， 也更加的心酸。 做過外賣小哥的人都知道， 送餐被客戶退單一般都是自己買單，
那么， 為什么外賣小哥“被退單”都自己買單？外賣小哥給出答案， 很意外！
首先， 外賣小哥“被退單”肯定是自己的原因， 要么是送餐遲到， 要么是送餐的時候標新弄壞了， 顧客不滿意肯定會退單。 餐館一般都是跟外賣行業是合作關系， 如果是外賣小哥自己的原因， 肯定是自己花錢買下來， 餐館根本不會給自己退單。
更重要的是， 外賣小哥害怕顧客給自己差評， 看到顧客不滿意的時候都會主動提出來自己買單， 來解決， 要是換來一個差評會很不合算。
其次， 商家那邊一般是按照顧客下的訂單出餐， 被外賣小哥接單以后， 就跟商家沒有什么關系了，
最后， 這種情況， 外賣公司都是不管的， 即使管也是站在顧客那一邊的， 做服務行業， 一切的錯都是服務人員的錯， 這也是服務行業的宗旨， 既然選擇了這一行， 就必須要遵守。 沒必要抱怨， 只有更好的提升自己的能力。
大家認為， 外賣小哥“被退單”為什么自己主動買單呢？
如果你是外賣小哥， 送餐時“被退單”會主動買單嗎？