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外卖小哥没给顾客顺手买烟,顾客扬言给差评,结果暖心了

我們如今這樣一個時代送外賣, 這個行業的興起, 讓人們足不出戶也能生存, 小王送外賣已經有一兩年時間, 能遇到的各種顧客也是很多, 前段時間他在派送一份快餐時, 顧客給他打來的電話讓他, 送外賣的時候, 順便去超市買盒煙, 但是小王考慮到自己, 由于飯店做菜叫賣已經超時了, 如果在路上再耽誤一些時間, 那么真的要有很多訂單要被耽誤。

如果不按照顧客要求, 那么很有可能會被顧客給差評, 于是小王趕到了附近超市買煙, 但是顧客的煙在超市買不到。 小王就打電話問顧客怎么辦,

但是顧客, 說必須買這種煙, 小王看了看時間, 決定放棄, 不再給顧客買煙。

小王趕到顧客家, 把快餐送給顧客, 顧客看到小王顯得很生氣, 質問到別的小哥都能, 為什么你不能買煙。 有你這樣服務的嗎?并揚言道要給顧客差評。

小王再三解釋, 顧客還是揚言要給他差評, 小王下樓后給顧客發了個短信說, 請你原諒我好不好?我們送外賣的真的趕時間, 如果耽誤了的話, 其他顧客也會給我差評, 我這幾天都白干了, 還會被公司罰錢, 您多多理解好不好?

和外面小哥幫顧客買東西, 本來是額外的事, 不應該為了這事給差評, 外賣小哥人家也要養家糊口, 你一個差評, 動動手指, 外賣小哥這幾天都白干了, 應該理解一下外賣員。 他想了想,

這位顧客給了小王一個五星好評。

外賣小哥十分辛苦, 風吹日曬雨淋, 賺點錢不容易, 基本上都沒學歷的年輕人, 他們勤勞, 奮斗, 大家對于這件事怎么看呢?你會在什么情況下給外賣小哥差評呢?

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