每天分享職場趣聞、領導同事間為人處世技巧！
引導語：
在職場上， 很多人過生日的時候都離不開這樣一個東西--生日蛋糕！
最近， 有讀者和老羊交流到這樣一個真實的案例：外賣小哥因蛋糕塌了被退單， 無奈的買了下來， 商家的做法卻讓網友炸了鍋！！到底是什么情況呢？
外賣小哥
如果有一個關于外賣小哥不愿送餐的外賣名單的話， 相信蛋糕無疑是排名第一的。 原因只有一個：蛋糕易損壞而且賠償價格高！雖說在平時的外賣送餐中， 超時的時候面條、餃子之類的面食， 同樣會嚴重影響口感， 但畢竟這些面食的價格更低，
外賣小哥
但有一位剛做外賣沒多久的小哥， 就接到了一個關于蛋糕的單子。 不說是剛送外賣的新人， 即使是久經外賣送餐的老司機， 也不敢輕易的送蛋糕的外賣。 結果也不出所料：在送餐的途中， 蛋糕塌了， 畢竟蛋糕里的奶油以及其他的水果一類的非常容易容易塌的， 沒辦法， 收到這樣的一個“毀容”的蛋糕， 顧客自然是要退單的。 回到了蛋糕商家的外賣小哥， 只能把蛋糕無奈的買了下來了， 商家也不愿意免費重新做一份，
1、批評顧客的一方！
只是蛋糕塌了而已， 又不是不能繼續吃， 既然這么看重蛋糕的“容貌”， 為什么不自己親自到蛋糕店里去買呢？又不是不知道外面小哥的送餐非常不容易， 既要按照你的時間要求準時送達， 還不能出現任何的差錯， 是， 你的確是花了配送費， 但又沒有影響食用的情況下， 還是希望能夠多多諒解外賣小哥， 換句話說， 只要是外賣送的蛋糕， 很少是能夠和到店里取的時候一模一樣的， 總歸是會受到一點影響的！
蛋糕！
2、批評商家的一方！
平時的時候， 餐飲的商家遇到這樣的情況， 會免費重新幫忙做一份， 畢竟成本也沒有多少錢，
3、中立的一方！
因為外賣小哥而導致了蛋糕的“毀容”， 自然需要外賣小哥來承擔， 畢竟小哥是有配送費的， 而且顧客也并不是故意要為難小哥的， 試想一下：在過生日的時候， 卻吃著一個“毀容”的蛋糕， 過生日的人的心里會是什么感受？換位思考下， 商家、顧客、小哥都有做的不對的地方！
結語：你是否有過外賣點蛋糕的情況呢？如果蛋糕塌了， 你會怎么做？