隨著互聯網的飛速發展， 各大電商平臺相繼崛起。 在電商平臺的帶動下， 物流行業也依托著電商快速興起了。 說起快遞行業， 在國內最有名的自然是四通一達， 京東和順豐了。
但在今年， 快遞行業出現了一匹黑馬—蘇寧。 在4月份的時候郵政局發布了一則申訴情況通告， 報告中共有43家企業， 其中用戶對蘇寧物流滿意度最高。 在第一季度時， 劉強東曾說過：未來做的下去的快遞企業就兩家—京東和順豐。 這話說出去還沒多久， 便打了自己的臉。 蘇寧物流雖然用戶不是最多的， 但滿意度卻是最高的， 這讓人很是意外。
蘇寧快遞能做出這樣的成績， 是出于其優質的服務。 蘇寧快遞最大的特點就是把線上和線下緊密的結合在一起， 用戶下完單， 蘇寧就會根據你的位置， 安排離你最近的蘇寧電器進行配送貨， 這家蘇寧電器或許就在你家樓下。 購物體驗就如叫外賣一樣， 在家里動動手指， 便給您在最短的時間內送來了。 蘇寧快遞服務承諾口號：上午買， 下午到。 即使你是在二三線城市， 甚至是鄉鎮， 蘇寧快遞也能在當天或者隔天送到。
在傳統快遞配送模式中， 無論路程是遠是近， 都要將貨物放到中轉倉等待挑揀分派， 然后再進行配送。 如果一個物品需要送到馬路對面， 按照傳統快遞模式去派送的話， 會浪費相當多時間， 難以確保時效。
現在快遞行業主要推廣的配送模式是同城配送， 又叫“即刻送”。 蘇寧在物流快遞的優勢源自于自身遍布全國各地， 蘇寧能夠直接根據用戶地址， 選擇最近的倉庫進行發貨， 這一點是京東、順豐完全無法追趕的優勢。 有人會說， 蘇寧不就是個賣電器的嗎？其實不然， 現在蘇寧不僅銷售家用電器， 而且還有在出售其他商品， 可以說是中國最大的零售企業。 不知道你看不看好蘇寧呢？