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在职场上,我们接电话,该不该说“喂”,这位职场老人说出了最佳回答

我們平時在接電話的時候, 基本上第一句都是“喂, 你好”, 或者說直接說“喂”不知道大家是不是這個樣子的, 相信很多人都是這個習慣吧。 但是接電話的時候這樣回答, 到底對不對呢?特別是在職場上, 我們面對客戶或者合作伙伴的時候, 直接說“喂”會不會是對別人的不尊重呢?如果不說“喂”那么該如何去說呢?對于這個問題, 我們來看看職場老人是如何回答的。

不知道大家有沒有做過電銷, 很多公司都有電銷部門, 電銷就是打電話給客戶, 從電話中邀約客戶成交, 或者是直接成交。 所以這就對打電話的話術要求很高了,

一般電銷部門都是有一套自己的話術的, 部門的每個人都要把話術熟背下來, 而且一些公司還有規定, 每天必須打多少分鐘的電話, 每臺電話都能監控到。

曉麗就是做了十年的電銷, 她總結出了一些她在電銷過程中的經驗。

首先是在打電話的時候, 電話接通后, 第一句就是“您好, 我是XXX”, 如果是接電話, 第一句肯定是不能說“喂”或者“喂, 您好”的, 如果是在她們公司, 接電話的時候, 直接說“喂”的, 嚴重的可能會直接被開除。 而正確的回答是“您好, 我們這里是xxxx”或者說“您好, 我是XXX”。

其實我們很多人在平時接電話的時候都沒有怎么注意這個細節, 比如在父母打電話來的時候, 多數人的回答是:喂, 媽/爸什么事?怎么了?等等,

有時候越熟的人, 反而越隨便了。 其實親人之間, 接電話的時候, 我們是可以不用像接客戶電話那么客氣, 但是基本的禮貌還是要的。

那么接電話的時候, 我們到底該不該說“喂”, 來看看網友是如何說的吧。

1、雖然我很討厭直接說“喂”, 但是有時候, 接到電話, 連“喂”都沒有, 這個才是最氣人的。

2、“喂”其實就是確定你在不在, “喂”其實就是檢查你手機是不是好的, “喂”它是一個暗號, 一個證明你活著的暗號。

3、我接電話的時候, 說的是“喂, 你好”, 我覺得挺好的, 哈哈。

不知道你認為, 接電話的時候, 到底該不該說“喂”呢?還是有其他更好的話術?

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