我們平時在接電話的時候, 基本上第一句都是“喂, 你好”, 或者說直接說“喂”不知道大家是不是這個樣子的, 相信很多人都是這個習慣吧。 但是接電話的時候這樣回答, 到底對不對呢?特別是在職場上, 我們面對客戶或者合作伙伴的時候, 直接說“喂”會不會是對別人的不尊重呢?如果不說“喂”那么該如何去說呢?對于這個問題, 我們來看看職場老人是如何回答的。
不知道大家有沒有做過電銷, 很多公司都有電銷部門, 電銷就是打電話給客戶, 從電話中邀約客戶成交, 或者是直接成交。 所以這就對打電話的話術要求很高了,
曉麗就是做了十年的電銷, 她總結出了一些她在電銷過程中的經驗。
首先是在打電話的時候, 電話接通后, 第一句就是“您好, 我是XXX”, 如果是接電話, 第一句肯定是不能說“喂”或者“喂, 您好”的, 如果是在她們公司, 接電話的時候, 直接說“喂”的, 嚴重的可能會直接被開除。 而正確的回答是“您好, 我們這里是xxxx”或者說“您好, 我是XXX”。
其實我們很多人在平時接電話的時候都沒有怎么注意這個細節, 比如在父母打電話來的時候, 多數人的回答是:喂, 媽/爸什么事?怎么了?等等,
那么接電話的時候, 我們到底該不該說“喂”, 來看看網友是如何說的吧。
1、雖然我很討厭直接說“喂”, 但是有時候, 接到電話, 連“喂”都沒有, 這個才是最氣人的。
2、“喂”其實就是確定你在不在, “喂”其實就是檢查你手機是不是好的, “喂”它是一個暗號, 一個證明你活著的暗號。
3、我接電話的時候, 說的是“喂, 你好”, 我覺得挺好的, 哈哈。
不知道你認為, 接電話的時候, 到底該不該說“喂”呢?還是有其他更好的話術?