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用户找人搬家给两星评价遭报复 凌晨仍被电话辱骂

用貨拉拉給兩星評價遭騷擾電話轟炸報復

昨天, 市民閆女士反映, 前天上午使用貨拉拉搬家, 搬家師傅遲到并且多次找不到地方且態度惡劣。 訂單結束后, 她給了搬家師傅兩星評級并提出改進建議。 誰知下午就接到了多個騷擾辱罵電話, 直到昨天凌晨還不斷有新號碼打進來辱罵, 甚至還有人威脅要上門來毆打她。 無奈下, 閆女士已向客服反映并報警。

“就因為我給了兩星評價, 接單的人就找了十幾個人給我打騷擾電話, 真是快瘋了。 ”昨天, 閆女士告訴北京晨報記者, 在前天上午, 她通過貨拉拉下單,

找司機運送沙發來新的住處。 “我下單約定的時間是早上八點半取沙發, 然后送過來。 按照正常路程, 40分鐘就能送到。 ”閆女士說, 在送貨過程中司機一直給她打電話, 抱怨位置不好找, 走錯路等等。 “司機的態度一直很暴躁, 語氣也不好。 當時弄得我還挺不好意思, 覺得給人家添麻煩了”。

閆女士說, 在中午11點半, 司機才將沙發送了過來。 “我給司機買了飲料, 還多給了20元辛苦費。 ”她說, 在訂單結束后, 在評價中她給了兩顆星, 并提出建議“加強人員培訓”。 “我只是想讓司機能夠更熟悉路, 這樣就不用浪費他的時間也浪費我的時間”。 可是沒想到, 當天下午她就接到了一通又一通的騷擾電話。 “電話的內容都在指責和辱罵我, 對方質問我為什么要給上午送貨的司機差評”。

記者看到閆女士通話記錄中全是陌生來電, 并且其中有十幾個號碼已經被標注騷擾電話并被拉黑。 “從昨天下午到今天凌晨已經有近百個騷擾電話了。 剛開始, 我接聽電話, 對方不等我說話, 直接張嘴就罵。 甚至還有人威脅我, 知道我家的地址, 要上門來收拾我。 ”這些電話讓閆女士痛苦不已, “我是一個獨居的女孩, 聽完這些真的很害怕。 ”

記者聽到其中一段錄音, 一名男子稱“給差評缺德”, 并稱“天天打電話罵你”。 “我已經把這個號碼拉黑了, 手機也不敢開機, 這些人已經嚴重影響了我的生活”。 閆女士懷疑是被給了兩星評價的司機將她的聯系方式給了他人, 讓這些人打電話進行報復。

記者試圖聯系送貨司機, 但是電話卻始終無法接通。

對此, 閆女士表示已經聯系客服, 并且報警求助。

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