小張是一名外賣小哥, 在做這份工作之前, 他就聽說過這份工作的不容易, 不僅每天要風里來雨里去, 而且還要面對各種各樣的奇葩客戶。
小張之前是做銷售的, 面對的客戶也不少, 所以他有信心應對這些, 不過前段時間所發生的一件事情, 誰讓他覺得憤憤難平。
事情是這樣的, 那一天小張接了好幾單, 在給某一家送東西的時候發現, 對方家住在七樓, 而且還是樓梯房, 不過把東西送到顧客的手里是他的責任, 所以他并沒有抱怨。
他按照系統約定的時間, 準時把東西送到了顧客手里, 在他正準備打算離開的時候,
最重要的是, 女子在說這句話的時候并不是請求的語氣, 而是一種命令的口氣, 好像這件事情就應該由小張來做似的。
小張覺得非常生氣, 一來, 這位女子求別人幫忙, 卻沒有一個態度, 這種沒禮貌的行為讓他有些反感, 二來, 他是一個外賣小哥, 責任主要是送貨, 其他的事情跟他無關。
所以他就委婉拒絕了, 沒想到女子當場就發火了, 說他不懂事, 舉手之勞都不幫。 還說他只不過是一個跑腿的, 幫忙跑腿丟下垃圾怎么啦?他當時覺得非常生氣, 感覺自己受到了侮辱。
不過他也知道跟顧客吵架不好, 所以就沒理會對方, 直接轉身走了, 但心里卻憋著一股氣。
最讓他生氣的是, 他下樓之后發現那名女子給他差評。 他并沒有做錯任何事情, 就因為沒有幫對方丟垃圾就被差評, 他覺得太讓人氣憤了。
網友一
現在很多這樣的顧客, 自以為自己花了幾塊錢, 好像就成上帝了似的, 要求別人做這個, 要求別人做那個, 一點道德感都沒有。
網友二
這些人也太沒良心了吧, 他們是不是不知道一個差評對于快遞員意味著什么, 那可是要扣很多錢的, 這些人還真是過分。
網友三
我覺得美團外賣跟餓了么應該改版, 有些人給的差評是應該審核的, 要不然不滿就給差評, 一給差評就直接扣費, 那未免也太過分了吧, 至少應該把事情的真相調查清楚。
大家對此如何看?寫在評論中~