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当外卖小哥遇上小区停电 他选择爬21层楼快速送单

熟話說的好, 各行各業都有辛酸和不易, 對于四處奔波的外賣員來說更是如此。 8月11日, 鏡頭那些事就在家門口遇見了這樣一幕, 只見一個外賣小哥在湖南郴州某小區的一樓, 一邊焦急的徘徊, 一邊與顧客打著電話。 究竟是怎么回事呢?原來, 讓外賣小哥發愁的是由于該小區停電, 電梯不能使用, 他無法將顧客訂的外賣快速送上21樓。 更難為的是, 他又不得不選擇爬樓梯將外賣送上去, 因為不送將可能收到服務差評, 影響以后的接單。

從外賣小哥的訂單上可以看出, 該顧客住在該小區的21樓, 訂的外賣為一份粥,

價格為36元。 遇上這種停電的情況, 外賣小哥立即撥通了顧客的電話, 與顧客進行了一番溝通。

經過一番交流之后, 兩人商量好一個往上爬, 一個往下走, 完成送單、接單。 雙方達成一致后, 外賣小哥將電摩車丟在門口, 迅速往上爬。

圖為外賣小哥提著顧客訂的粥, 馬不停蹄的往21樓爬去, 此時距訂單送達時間還有16分鐘。

為了盡快將外賣送到顧客手中, 外賣小哥快速的往上爬, 中途不敢休息耽擱, 只為贏得顧客一個好評。

大約8分鐘后, 外賣小哥完成了送單服務, 大汗淋漓的走下了樓。 他氣喘吁吁的告訴鏡頭那些事, 他爬了17樓, 顧客下了4樓, 最終兩人在17樓相遇, 完成了訂單接收。

據了解, 外賣小哥已經不是第一次碰到這種停電的情況,

每一次都感到為難, 但是又無可奈何。 碰到好心的顧客, 會讓自己將外賣吃了, 并給予好評。 碰到難說話的顧客, 會讓自己爬上高樓, 將外賣直送到家。 無論如何, 再苦再累, 外賣小哥絕不允許訂單得到差評。 對于此事, 你怎么看?(如果你身邊有奇聞趣事、需要幫助的人、感人故事, 請聯系微信公眾號:鏡頭那些事)

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