據每日郵報8月8日報道， 來自英國蘇格蘭法夫市的一家人近日在家中秘密監視器中， 發現了讓他們“絕對厭惡”的東西。
視頻顯示， 一位護工正在粗辱對待一位白發蒼蒼的老人， 該護工無視老人的吼叫抗拒聲， 生拉硬拽想要將老人從沙發上送到床上， 強迫她睡覺。
途中， 老人沒有站穩而倒下， 護工也壓在了她身上， 導致老人發出痛苦吼叫聲。
這位白發蒼蒼的老人名為帕米·薩瑟蘭， 她當時才剛剛出院三個小時， 大病初愈， 還非常虛弱， 根本經不起任何折騰。
部分視頻截圖， 護工摔倒在老人身上。
老人帕米的女兒艾格尼絲·薩瑟蘭在看到視頻后感到非常憤怒，
相關報道稱， 該事件發生于當地時間7月27日， 事發時， 艾格尼絲正在工作， 她突然接到護工打來的電話， 得知自己母親不小心滑倒， 感到很疑惑， 就讓女兒瑪麗去查看監控， 了解事情經過。
“我做夢也沒想到會對任何人做那樣的事。 ”艾格尼絲稱， 她安裝監控原本并不是為了要防止護工虐待老人， 僅僅是為了監測年邁母親的身體狀況， 沒想到現實出乎她的意料。
“她拉著我媽媽的手臂試圖把她扶起來， 然后拖著我媽媽前行， 最后卻讓她摔倒在地上。 ”艾格尼絲認為，
幸運的是， 帕米僅僅只是擦傷， 沒有骨折， 現在已無大礙。
相關部門負責人戴維·希尼就此事發表評論稱：“在所有情況下， 包括本組織在內， 如果社會工作服務部門在任何情況下都收到有關傷害或潛在傷害的指控， 我們有義務根據成人支持和保護法采取適當行動保護個人。 ”該案正在處理中。
“我們之所以公開談論這個問題， 并不是為了侮辱護工， 因為95%的護工對她都很好， 而剩下5%的人則是將照顧人當成賺錢工具， 他們并不在乎別人的生命。 ”事情發生后， 薩瑟蘭一家已經找過該護工所屬公司進行談話， 也希望該護工能夠向他們道歉，