兩年前， 繆細英感覺胃部不適， 出現腹脹和反胃癥狀， 今年2月到醫院檢查， 被診斷為“胃多發性息肉”“糜爛型胃炎”。 因息肉較多， 醫生建議做手術切除。
經過朋友介紹， 繆細英找到了這家醫院， 并在3月12日辦理了住院手續， 計劃在次日進行胃鏡切除手術。 當晚， 醫生告訴她， 胃鏡切除術是一個小手術， 讓繆細英不用緊張， 同時告訴她手術存在風險， 甚至危及生命， 需要其本人和家屬在“治療同意書”上簽字。 在手術后， 繆細英還接受了醫院的術后治療。
繆細英說， “手術”后， 她擔心是惡性的病變， 還向管床的醫生打聽切片的結果，
6月12日， 是繆細英復查的日子， 她一早趕到該醫院， 檢查的結果讓她難以接受：息肉仍在， 手術并沒做。 在胃鏡室， 當時負責給繆細英檢查的醫生正是那天給她“手術”的那名女醫生， 在檢查過程中， 這名女醫生問她在哪里做的手術？繆細英告訴她說是3個月前在該醫院做的胃息肉切除術， 這名女醫生肯定地說， “手術沒做， 息肉還在。 ”
聽到醫生的話， 當時感覺像做夢。 ”繆細英不敢相信醫生的話， 明明是做了手術， 怎么現在又變成了沒做？經過多方證實， 繆細英當天并沒有做手術， 因為交接過程中出了差錯， 手術確實沒做。 進胃鏡室只是做了一個檢查。
6月25日， 繆細英在該醫院另一院區重新辦理入院， 并進行了胃息肉切除手術， 住院5天后出院， 花了近9000元錢。 事后繆細英六次登門討說法無果， 該院一名副院長稱， 晚做影響不大， 如果談不攏可以向法院起訴。
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