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一男子强行打开滑行道上飞机应急门,航空公司作出道歉,网友:先想解决方法?

近日, 有網友曝出, 一名乘客在乘坐飛機時, 因強行打開應急門, 目前被警方拘留。

據了解, 該男子乘坐海南航空HU7056, 太原至重慶航班, 8月1日晚上11點多從太原起飛, 因為重慶機場天氣原因, 8月2日凌晨2點10分左右, 飛機備降成都雙流國際機場。 此后, 飛機在滑行道上滯留四小時, 無法下機。 期間, 乘客薛某某因等待時間過長強行打開了 ·航班應急艙門。

目前, 該男子已被警方拘留, 海南航空運行控制部總經理——周志軍說:“首先向該航班乘客表示抱歉, 因事發突然, 準備不足, 造成了乘客體驗不好。 當時整個重慶有60多個航班備降,

成都接受了其中24架飛機備降, 當時滑行道上停有八架飛機, 事發的飛機被夾在中間。 根據民航局規定, 飛機在滑行道停留期間可以上下客人。 在事后, 航空公司對乘客的食宿和地面交通進行了相關的安排。 根據民航總局規定, 非緊急情況下不允許打開應急艙門, 擅自打開后會有安全隱患, 由于飛機航班時刻安排, 這次航班并沒有配備正餐, 但是所攜帶的食物已經全部發放。 ”

在這則消息, 被爆到網上之后, 還有網友提出, “這班航班機場滯留事件已經過去了幾天, 但是航空公司卻是在昨天才作出回應, 航空公司的做法是否欠妥?”

更有網友提出, 在滑行道上打開應急艙門是違反航空規定的, 但除去乘客本身的原因之外,

如果航空公司能夠及時的更新信息做好相關的解釋, 或許事情的結果會好一些。 當然, 對于乘客而言, 不管遇到什么問題也要遵守行為邊界, 遵守法律法規, 遵守相關規定, 航空服務人員應該做好積極主動的溝通工作, 把乘客的心火熄滅。

你們怎么看這件事的呢?

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