“我們看到在智慧零售領域有非常多需要去數位化的機會， 也有非常多對數位化的需求。 ”騰訊副總裁、騰訊雲總裁邱躍鵬在“雲+未來”峰會上強調。 為此， 騰訊雲推出“零售超級大腦”， 助力零售業實現流量與使用者、資料與技術、線上與線下的連接。
騰訊副總裁、騰訊雲總裁邱躍鵬演講
打造智慧門店， 實現運營增效
時下， 新零售崛起， 零售行業全面數位化已成趨勢， 但中國零售企業的數位化仍有較大提升空間。 據德勤中國2017年發佈的一項調研顯示， 僅９％的零售企業擁有達到“優化”或“智慧”階段的數位化供應鏈能力。
據瞭解， 騰訊雲推出的“零售超級大腦”， 可以幫助零售商實現從商圈分析選址到精准行銷的全面數位化升級， 通過雲計算、大資料與AI的助力， 打造“智慧門店”， 滿足零售業從前臺、中台、後臺的數位化升級需求。
在峰會上， 騰訊雲對外披露了零售超級大腦的具體功能：首先， 基於騰訊多年積累的地理位置資訊， 助力商家完成選址和商圈分析， 同時利用資料和建模能力説明商家完成選品和定價的操作；此外， 可利用基於地理位置的全管道精准引流， 幫助線下零售主體更高效地完成引流觸達；在顧客到店消費時， 通過具有人臉識別能力的優Mall智慧門店解決方案， 可實現對到店客戶的全流程資訊分析， 進一步提升門店運營效率和顧客體驗。
據悉， 零售超級大腦已經應用到多家知名零售企業。 以百麗國際旗下深圳福田coco Park Nike為例， 引入智慧零售解決方案後， 整體運營資料產生顯著提升：門店銷量及坪效方面， 客群畫像有效提升門店女性SKU轉化率， 實現女子區銷售額月環比增長接近40%；門店佈局方面， 動線分析幫助優化門店佈局， 有效發掘門店前後場客流量不均等現象並結合門店裝修提供優化方案， 調整貨品陳列， 後續顯著提升區域整體收入。
深化智慧服務， 消費體驗全新升級
在零售超級大腦帶來的改變方面， 除去提升零售商的門店運營效率， 它還能打通線上線下資料， 助力商家構築新型消費場景， 為消費者提供升級體驗。
以知名零售企業永輝為例，
騰訊副總裁、騰訊雲總裁邱躍鵬表示， 騰訊希望將所有能力開放出來， 説明所有需要數位化轉型的企業， 去做好助手工作。 未來， 騰訊雲將聯合更多合作夥伴不斷拓展超級大腦應用領域， 讓各行各業都能擁有屬於自己的超級大腦， 全面邁入數位化和智慧化時代。