導讀:職場上, 很多人周邊總有一些不太受歡迎的人, 而其中最讓人討厭的是那些愛占小便宜的人, 比如經常吃別人的零食, 毫不手軟, 可自己卻從來不買東西, 或者是吃獨食。 也許短時間內沒多大影響, 但時間一長, 失去的可能會更多。
前些天和讀者交流時, 他說了自己親身經歷的一件事情:女顧客洗澡, 讓外賣小哥把快餐放門口, 回家途中接到電話, 小哥直呼上當了!到底是什么事情讓外賣小哥認為上當了呢?
很多人都有點過外賣, 但有時候也有不方便拿外賣的情況, 經常會讓外賣小哥放前臺,
外賣小哥接到了3個顧客的訂單, 讓他郁悶的是, 其中有個訂單幾乎是在反方向, 相差有5公里。 從出餐到送完第一單, 外賣小哥花了25分鐘時間, 當小哥送到第2個女顧客的訂單時, 小哥敲門沒人回應, 只好給顧客打電話, 當時那個女顧客說自己在洗澡, 讓小哥把快餐放在門口就行。
因為急著送下一餐, 小哥想都沒想就把快餐放門口了, 然后點了已送達就離開了。 當小哥把第三單送完后, 正打算收工回家。
小哥當時就急了, 現在的人誰還會偷外賣不成, 后來仔細一想, 誰洗澡還帶著手機不成?再說了, 當時電話里也根本沒有洗澡聲音。 最關鍵的又是顧客讓自己放門口的, 現在要我賠錢, 這不是明顯的想吃白食嗎?
小哥雖然知道自己上當了, 但是也很無奈, 自己沒有什么憑證, 真要別投訴了, 那可是200元。 最后小哥給女顧客發了40塊錢紅包, 才沒有投訴。
結語:看起來外賣這行并不好做啊, 既要擔心商家出餐慢, 又要擔心顧客投訴, 還經常碰到各種問題, 找平臺也沒用。
如果你是外賣小哥, 你會怎么做呢?