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外卖小哥骑车爆胎了,打电话请求客户别投诉,客户只回复了4个字

自從外賣平臺的出現, 點外賣的客戶越來越多, 當然主要就是因為點外賣越來越方便, 不像以前點個外賣需要找電話, 而且還要很長時間才能送來, 現在只要一會就送來了。

當然這主要還是因為外賣小哥送餐速度快, 不僅如此, 外賣小哥服務也很不錯, 主要原因是外賣小哥被客戶的服務評價給影響著, 一旦被投訴差評, 外賣小哥就相當于好幾天白跑了。

最近就有個外賣小哥, 因為自己經常騎車太快, 再加上天氣很熱, 騎車時輪胎突然爆胎了, 遇到這樣的情況, 按照正常的思路應該是先去修車,

但是這個外賣小哥去沒有這么做。

他馬上拿出電話, 打電話給客戶, 為的就是跟客戶說明情況, 希望客戶不要投訴自己, 聽起來還是蠻心酸的, 遇到這樣的情況, 外賣小哥竟然第一件事情是想著客戶。

客戶聽說了情況后, 給外賣小哥回復了4個字:安全第一!不得不說這個客戶的素質還是非常高的, 沒有落井下石, 外賣小哥心里自然是暖暖的, 外賣小哥還專門買了點水果當做給客戶道歉。

大家如何看待這個客戶的做法呢?寫在評論中!

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