導讀：職場中， 對于外賣小哥的爭議挺多的， 有人抱怨很多小哥經常送餐遲到， 而自己又不忍心給他們差評， 畢竟自己的差評， 會讓他們罰很多錢， 當然， 大多時候， 小哥都不是故意的， 而是因為其他問題耽誤了。
前些天， 和朋友交流時， 他說了自己點外賣過程中， 遇到的真實案例：外賣小哥來不及送餐， 賠錢給顧客讓她再定一份， 得知真實原因， 顧客愣了！這是什么情況呢？
就在前幾天中午， 朋友由于事情太多， 根本沒時間去外面吃飯， 于是在網上點了一份餃子和一瓶酸梅湯。 點完餐之后， 朋友就繼續忙自己的工作去了，
就這樣過了大概40分鐘的樣子， 朋友卻是接到了外賣小哥的電話， 可外賣小哥并沒有把快餐送上來， 而是跟朋友說， 讓她取消訂單， 重新定一份， 同時表明朋友點的快餐， 因為外賣商家生意太火爆， 出餐后只剩下5分鐘了， 而從商家到朋友公司， 距離有3公里， 根本送不到。 而自己早餐都沒吃， 肚子也餓了， 就忍不住把朋友點的餃子給吃了。
朋友聽完后， 完全懵了， 沒想到外賣小哥居然把自己點的餃子吃了， 還要自己重新定一份。 朋友當時就表示要投訴小哥。
小哥當時急的都快哭了， 很認真的跟朋友求情， 說商家真的是出餐太慢了， 而如果投訴的話，
可是小哥忽略了的是， 朋友在上班， 哪有時間再去重新訂一份， 再說也不能在上班時間吃飯啊， 萬一被老板看到了， 肯定影響形象。
朋友真的是左右為難， 如果外賣小哥不求情， 自己肯定會投訴， 但是自己這樣餓著肚子一下午， 心里卻總是很生氣， 明明自己花了錢， 該得到的服務沒有享受到。 另外就是， 商家既然知道出餐慢， 為什么還要接受自己的訂單呢？完全可以不接啊！
結語：你認為這個事情， 到底是外賣小哥還是商家的責任呢？
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