互聯網快速發展的同時， 也帶火了一大批互聯網相關的新興行業， 比如電商為首的淘寶， 京東， 拼多多。 滴滴打車和外賣行業， 這些新興的互聯網行業， 在快速發展的同時， 也給人們的衣食住行帶來了很大的便利， 讓大家的物質生活逐漸豐富了起來， 深受百姓的喜愛。
就拿外賣行業來說， 不但方便了人們吃飯， 給很多職場人士節約了大量的時間， 就連很多餐飲店的生意也火爆了很多。 當然， 這其中的功勞， 肯定少不了那些每天奔波送餐的外賣員。
盡管外賣員連接商家跟顧客， 幫很多商家的訂單送到顧客手中，
1.做過外賣小哥的人都知道， 很多外賣站點每天都在大量招人， 這些站點每天也同時又很多員工離職， 不是不想挽留， 而是真心的留不住。 心確實被傷透了才選擇離職， 有些是經常被顧客差評， 導致罰款離職的， 有些是送餐量少工資少離職的。
很多商家之所以不愿幫外賣員澄清， 這是因為， 很多商家是不想惹麻煩， 得罪一個外賣員， 還有其他人來接單送餐， 要是得罪一位顧客， 可能就會間接損失一批潛在顧客。
2.在很多商家的老板眼里，
3.在很多商家的眼里， 被顧客投訴或者被公司罰款， 只能說是這個外賣員工作的不認真， 沒必要為了一位不認真工作的外賣員去澄清什么。 盲目的澄清， 還會對自己店的生意有影響， 更何況， 又有哪一個做生意的老板會主動得罪顧客呢？
其實， 做外賣員非常的不容易， 經常要兩頭受氣， 商家出餐慢， 顧客又要準時送到，
不知道經常點餐的你， 如果錯誤的給了外賣員差評， 你會幫忙澄清嗎？