每天分享職場干貨、職場故事、職場案例、和領導同事相處技巧等職場經驗!
圖:網絡 文:職場實戰經驗
導語:現如今, 很多小區都明令禁止外賣小哥騎車進入送餐了, 原因就是外賣小哥騎車的速度過快, 很容易導致交通事故, 畢竟小區里會有很多小孩子亂跑, 所以有些戶主就建議小區不讓外賣小哥騎車送餐, 可是沒有電瓶車, 外賣小哥送餐的時間就會大大增多, 很容易導致超時, 被顧客給差評。
近日, 有位外賣小哥就和我分享了他的經歷, 小飛送外賣也有兩年了, 最近, 在給一個新小區送餐的時候,
不過, 很顯然保安嚴格執行上級的命令, 對此回應道:可以進去送餐, 但是不能騎車, 可以步行去送餐。
聽到保安的話, 小飛也是沒有辦法, 停好車后便提著快餐步行去送餐, 沒有了電瓶車, 大中午艷陽高照, 小飛轉了好幾圈才找到了客戶的地址, 打開門看到這是家公司, 點餐的是女白領。
小飛看了眼時間, 發現自己超時了10分鐘, 于是就跟女白領道歉, 解釋道:小區保安不讓騎車進來送餐, 我跑著過來的, 確實比較遠, 雖然超時了, 但是請您多見諒, 不要給我差評好嗎?
女白領沒有說什么直接關門了, 下午在等餐的時候,
隨后小飛看到女白領打賞了自己10元錢, 看到差評內容和打賞的10元錢, 小飛也是很感動, 他覺得只要不是惡意差評, 他就很欣慰, 能夠接受這樣的差評、
結語:大家對此怎么看呢?寫在評論里, 大家一起交流。