現在天氣十分的炎熱, 很多人都不愿意出門, 就算出門也要涂防曬霜, 打個太陽傘, 坐地鐵公交出行, 連吃飯為了圖方便, 也會在外賣平臺上點餐。
有點過外賣的都知道, 外賣平臺上有一個功能就是可以在訂單上寫備注, 比如說你是要多點蔥或者是多點米飯, 要微辣還是不辣。
小王干外賣這行有大半年了, 他之前在工廠里干活, 每天都是十多個小時, 上兩天白班然后倒兩天夜班。 剛開始小王覺得還是蠻新鮮的, 仗著自己還年輕身體好, 經常熬夜上班拿加班補貼, 平時花錢也不那么拮據, 想吃啥就買啥。
小王自己也挺吃苦, 因為本來就是年輕人, 學習新鮮東西接收的快, 公司在做新員工培訓的時候, 教他怎么用手機搶單, 怎么規劃路線, 小王一聽就明白, 剩下的就是靠自己勤跑。 送外賣這段時間, 小王也碰到過客戶提出的特殊要求,
就在前幾天小王接了一單, 一位女客戶點了一份魚香肉絲蓋飯。 他按照地址上騎車準備送過去, 小王敲女客戶家的門, 敲了幾下之后, 發現沒有人過來開門, 小王以為女顧客沒聽到, 然后就用大力拍了幾下, 這時候門內就傳出了女客戶的聲音:拍什么拍, 這么大力把門拍壞了要賠的!接著女客戶過來打開門, 瞪了一眼小王, 小王把外賣遞給女客戶轉身準備走, 這位女客戶突然叫住小林說:外賣小哥等一下, 你順便幫我把垃圾給帶下去。
這一下小王就不開心了,
結果沒多久, 小王就收到了女客戶的投訴, 理由只有四個字:態度惡劣!外賣平臺也扣了小王幾百塊錢。 后來小王就急了, 給外賣平臺打電話, 跟平臺的客服說:這跟我們沒關系, 你要找就找客戶商量解決, 但是小王一想到女客戶冷眼的樣子就覺得溝通肯定沒戲。 小王就很傷心, 自己每天辛苦不說, 就是因為沒有幫忙帶垃圾反而被投訴還扣了錢, 還真不如回去工廠上班。
大家平時有讓外賣小哥幫忙帶什么東西呢?對于小王沒有幫女客戶帶垃圾, 反而被投訴扣錢, 有什么想說的?歡迎在評論區留言。
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