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点2份却只送来1份还超时15分钟,顾客果断差评后,听到外卖小哥的话,愣住了!

每天分享職趣聞、領導同事間為人處世技巧!

引導語:

在職場上, 朋友多了好辦事, 但有的時候, 在朋友幫忙之后, 還是要對朋友表示一番的, 比如請吃飯!

最近, 有讀者和老羊交流到這樣一個真實的案例:點2份卻只送來1份還超時15分鐘, 顧客果斷差評后, 聽到外賣小哥的話, 愣住了!到底是什么情況呢?


外賣小哥

大學期間在學校擔任過學生會的一官半職, 雖不完全懂人情世故, 但至少比沒有經歷過學生會的大學生懂的多一點點。 所以, 在畢業后參加新工作的第一件事, 就是和老員工處好關系。 俗話說關系都是麻煩出來的,

于是, 我就拿著各種無傷大雅的事情, 去麻煩公司的老員工, 當然, 這只是一個幌子, 真正的目的是請他們吃飯, 畢竟對他們來說, 一個舉手之勞的事情, 能夠換來一份午飯, 這就足以讓他們認為:我還是一個比較“懂事”的人!于是, 我就在中午幫他們多點一份外賣, 畢竟大熱天, 誰也不想出去“蒸桑拿”, 但昨天的一單卻令我不爽!


外賣小哥

在到吃飯時間之前大約40分鐘左右, 我就下單了。 但或許是因為之前一個人點外賣的時候習慣了, 在點完一份外賣之后, 就選擇提交訂單付錢了, 一系列流程比自己工作流程還熟悉。 但點完之后我才想起來, 今天要請同事吃飯, 但為了方便外賣小哥, 我就選擇在同一個商家又點了一份外賣,

因為在我看來, 我點了同一家的餐, 時間相隔也不長, 應該也是一起送過來的!

但之后的一幕卻令我有點猝不及防了:我明明在同一個商家點了2份, 如今卻只送了1份, 就送到的這一份還超時15分鐘, 我很是生氣。 因為是請別人吃飯, 我就選擇把這份外賣給了同事, 之后我就當著外賣小哥的面, 取消了訂單而且還給了他一個差評, 但聽到外賣小哥接下來的話, 我懵了!


外賣小哥

“您分開點的單子, 有可能會分給2個騎手, 所以, 在我接的這一單里, 只有您這一份外賣;如果您是在同一份里點2份的話, 那就是商家沒有放到一起, 所以, 從以上的2種可能性來看, 和我們外賣騎手無關”!

聽到外賣小哥的話我就懵了,

因為我以為在同一家點餐, 會一起送過來, 這樣一來外賣小哥也能夠跑一家掙2份的錢, 但如今因為我的“想當然”, 不僅取消了訂單, 還是給了他差評, 我之后就立馬刪除了差評, 非常不好意思的問道:

“您的差評多長時間會生效?我從打差評到刪除差評, 只有5分鐘, 會對您有什么影響嗎?還有我剛才取消的一單, 能否安排您來送, 以對您的補償?”

聽完我的話, 外賣小哥無奈的嘆了口氣, 拖著無奈的背影, 消失在了電梯里。 。 。 ‘

結語:如果你是這個外賣小哥, 你會再接這個顧客的單子嗎?

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