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同样因超时、顾客心情不好被投诉,为什么厨师得不到,人们对外卖小哥般同情与理解?

每天分享職趣聞、領導同事間為人處世技巧!

引導語:

在職場上, 人人都在談論外賣小哥的不容易, 雖說確實不容易, 但有著這樣一群人, 認為自己同樣不容易--廚師!

最近, 有一位從事廚師的讀者, 和老羊交流到這樣一個有點令人心酸的話題:同樣因超時、顧客心情不好被投訴, 為什么廚師得不到人們對外賣小哥般同情與理解?對于廚師這份工作, 相信他們最不喜歡的季節, 是夏天無疑了。 理由只有一個--熱!原本室外的氣溫就高達39度了, 再加上炒菜的鍋爐的火焰, 即使是平常人站在自家的廚房5分鐘,

也會流汗不止, 更不用說廚師了, 這位讀者抱怨道:工資沒有外賣小哥的高, 如果我們出菜超時了或者顧客心情不好, 我們都會被投訴, 最壞的結果是自己買單或罰款都有, 為什么就得不到人們, 對外賣小哥般的同情與理解?3個原因, 令人心疼一波!


外賣小哥

1、外賣小哥純粹是靠自己的努力!

外賣的工資高是因為外賣小哥的奮斗, 當然, 并不是所有的外賣小哥的工資都高, 但工資高的只證明了一件事--外賣小哥一直都在堅持送餐。 所以, 從這份奮斗精神來看, 外賣小哥就值得被同情與理解。 說句不中聽的話, 明知道廚師和外賣小哥面對同樣的遭遇, 為何不放棄廚師去送外賣呢?說到底, 還是因為外賣更辛苦!


廚師

2、投訴扣的錢相差太大!

雖說廚師因為各種的原因會導致差評或者投訴, 但從廚師付出的代價來看, 外賣小哥的代價明顯更高。 而且因為外賣小哥每天接觸的顧客太多, 量大的時候遇到被投訴差評的風險就更高, 所以, 任何高回報的工作, 都同時伴隨著高風險, 所以, 外賣小哥更值得人們的尊敬與同情!


外賣小哥

3、環境因素與個人因素的差別!

對于廚師而言, 超時或者味道不好完全就是廚師自己的問題, 因為這樣的問題被投訴的話, 廚師只能自己認責。 而對于外賣小哥而言, 環境因素遠遠大于個人因素:商家的出餐、騎車途中的人、事情、交通以及顧客等等因素。 而對于廚師而言, 只是夏天熱, 而對于外賣小哥而言, 夏天熱冬天冷!更重要的是,

自己的原因必須是自己扛, 但如果是因為商家或其他顧客的原因, 導致超時或其他問題, 外賣小哥就真的“不容易了”!

結語:同樣因超時、顧客心情不好被投訴, 為什么廚師得不到, 人們對外賣小哥般同情與理解?你覺得還有什么原因?

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