每天分享職場趣聞、領導同事間為人處世技巧!
引導語:
在職場上, 無論是做什么工作, 都會從剛開始的“純小白”進化到“老油條”, 畢竟人的適應和生存能力是得到驗證的!
最近, 有讀者和老羊交流到這樣一個有趣的話題, 是關于外賣小哥。 圍繞在外賣小哥的最多的話題就是超時以及外賣受損!而這兩件事也是極容易遭到顧客差評的。 超時:超時時間短還能夠得到顧客的原諒, 畢竟沒有影響口感等;而外賣的受損則表現在飯菜灑了或者菜湯漏到了包裝帶上, 但畢竟只是一些湯, 并不會影響對外賣的食用。
外賣小哥
為什么這一點最不能容忍呢?顧客不被尊重是最大的因素!都說人好面子, 外賣小哥因為各種原因而導致送餐超時, 但又為了保證準時率以及其他的福利, 提前點送達也是理所當然的事情了。 但對于顧客來說, 只要超時不是太久, 都是能夠接受的, 但有的外賣小哥不經過允許就點送達, 這點很令人受傷。 雖說這樣的做法和打完電話之后再點送達沒有太大的區別, 但對于乘顧客而言, 差距還是比較大的!
外賣小哥
試想一下, 別人沒有經過你的允許, 就拿走了屬于你的東西, 你會是什么樣的感受?同樣的道理,
外賣小哥
“其實, 我比任何人都不愿意提前點送達, 因為我想商家一出餐之后, 就能夠立刻達到顧客的手里, 但你不知道的是, 為了能在最短的時間內, 把餐送到你的手里, 你知道我和多少人、事、物奮斗過:商家、其他騎手、紅綠燈、雨雪天氣、爬樓以及逆行”!
不管如何, 只希望外賣小哥做好自己的本職工作, 只有做好了自己的本職工作之后, 如若遇到突發狀況,
結語:如果外賣小哥在不經過你的允許, 提前點送達, 你會怎么辦?