7月31日， 工信部網絡安全管理局發布的信息顯示， 該局對攜程等多家涉及網絡數據和用戶個人信息安全突出情況的企業開展了問詢調查， 約談并責令上海洋碼頭網絡技術有限公司進行整改。
視頻賬號密碼遭到泄露， 一天之內有上百條登錄和觀看記錄；打開手機APP時， 出現手機自動啟動拍照或錄音功能；通過APP平臺訂聯程機票， 卻遇航班取消圈套被騙近12萬元……
針對上述問題， 工信部網絡安全管理局會同北京、上海等通信管理局開展調查， 先后組織對涉及的上海攜程商務有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司、上海洋碼頭網絡技術有限公司、北京彈幕網絡科技有限公司、北京愛奇藝科技有限公司、探探文化發展（北京）有限公司等企業進行了情況問詢，
網絡安全管理局初步認定上海洋碼頭網絡技術有限公司存在用戶個人信息安全管理制度不完善、用戶個人信息泄露補救措施不到位等問題， 對該企業相關負責人進行了約談， 責令企業限期整改， 并提交整改報告。
洋碼頭官方信息顯示，
工信部表示， 將持續加大對網絡數據和用戶個人信息安全事件的監測巡查力度， 指導督促企業切實履行相關法律責任， 依法依規嚴肅處理涉事企業， 切實做好網絡數據和用戶個人信息安全保護工作。
7月31日@中新網發布消息， 針對工信部對網絡數據和用戶個人信息安全管理調查一事， 洋碼頭回應， 稱經安全團隊校驗， 樣本數據顯示絕大部分來自于其他平臺泄露的賬戶密碼， 由此遭到“撞庫”。 對此， 洋碼頭深感抱歉， 已第一時間進行安全提示和密碼修改提醒，
上游新聞記者 沈度 實習生 鄧煒