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導語：在節奏比較快的社會中， 大家光是上班就很忙了， 一到飯點也是沒有機會自己做飯的， 所以大部分的人都是點外賣。 不僅可以省時間， 還可以在等飯的時候干些沒有完成的任務， 真是兩邊的都不耽誤。 而且在面對不好的天氣時， 他們也是不敢慢一點， 就怕遭到投訴。 而這位小哥送外賣就超時了， 但是顧客的舉動卻是讓小哥心頭一暖， 來瞧瞧這位顧客干了什么。
1、小梁之前是一家公司的普通職員， 因為薪水真的是不夠養活一大家子人，
2、因為天氣不好， 小梁為了安全著想車就騎得比較慢， 在加上遇到了幾個紅燈， 所以到顧客家的時候就晚了十五分鐘， 趕緊就敲了門。 還沒等顧客說話， 小梁就趕緊向顧客道歉， 說是天實在不好， 在路上就耽擱了一段時間， 并說這單的飯錢會幫顧客支付的，
3、這位顧客看到小梁衣服滴著水， 笑了笑說， 沒有關系， 我知道你們很辛苦， 一天也是很不容易。 還有啊， 這單就不用免了， 反正也沒有什么損壞， 不用你幫我付的， 你放心好了， 我會給你好評的。 小梁當時就覺得不敢相信。 因為之前小梁配送的時候也有晚的， 不管他怎么的道歉， 怎么請求， 怎么補救， 換來的還是顧客的冷漠和投訴， 小梁想著這次的單也是白費的時候竟然得到的是這么意外的驚喜。 小亮對這位顧客表達了萬分的感謝， 就離開了。
結語：其實像這位顧客這樣的已經不多了， 大家大部分都還是提很多的要求， 讓小哥們完成。 看了上面的事， 大家是不是也能對別人多點理解呢？