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25岁的外卖小哥月入过万却要辞职?看到这3条奇葩差评后,想必你也会辞职

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圖:網絡 文:職場實戰經驗

導語:現如今, 在外賣平臺訂餐的人是越來越多了, 按說外賣小哥看到這種情況應該是很高興啊!畢竟有這么多的客戶訂餐, 每天的訂單數量也會逐漸增多, 賺的也是比以前多了, 但是近日, 有位25歲的外賣小哥雖然月入過萬, 但是卻要辭職了, 筆者也是很疑惑, 但是看到外賣小哥曬出的3條奇葩差評后, 筆者明白了, 真的是很心酸啊!

第一、因為幫客戶買煙, 超時1分鐘, 便遭到客戶的差評, 大家都知道外賣送餐普遍都會有遲到的現象,

外賣小哥都不想超時, 這里包含的因素太多, 店家餐品出的晚, 后臺人員路線規劃錯誤等等原因, 而有的客戶明明要求外賣小哥幫忙買東西, 小哥超時后還是果斷給差評, 殊不知因為幫客戶買東西, 外賣小哥可能會在接下來的很多訂單里超時, 客戶不理解外賣小哥的心酸啊!

第二、很多客戶明明是對店家的飯菜不滿意, 卻還是把差評給到了外賣小哥的身上, 外賣小哥真的很委屈卻只能無奈接受這種差評, 說穿了就是因為好多顧客在點餐的時候, 不懂得體諒別人的困難造成的, 以為支付了配送費, 便認為外賣小哥都是萬能的, 其實這種差評真的會讓外賣小哥寒心的。

第三、最后一種差評更是不可理喻,

這類客戶在生活和工作上受了委屈便找外賣小哥當出氣筒, 給外賣小哥差評, 筆者認為外賣平臺都只注重顧客的權益, 甚至過分注重, 對送餐員的權益沒有保障, 很多時候不問緣由直接罰, 如果有個雙向打分機制加上合理的仲裁, 對惡意消費者進行處罰, 對蠻不講理的行為進行信用評級, 反過來對出言威脅的送餐員也進行打分, 兩邊同等對待, 這樣外賣小哥也就不會辭職了。

結語:大家對此怎么看呢?寫在評論里, 大家一起交流。

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