麥當勞大家都知道, 著名的快餐連鎖店, 深受廣大人民的喜愛, 其連鎖店遍布全世界的大街小巷。
近日, 在美國發生了一起麥當勞員工暴打顧客的事件, 而其原因只是一位女顧客要求麥當勞員工贈送一杯免費的蘇打水, 不知道什么原因麥當勞員工卻把汽水關掉, 不給提供。 女顧客當時氣不過, 將奶昔潑到麥當勞員工身上, 并拿起拼盤怕打對方腦袋。 這名體型龐大的麥當勞員工也不是吃素的, 抓著這么顧客的衣服猛錘其頭部。 很顯然, 這名女顧客不是麥當勞員工的對手, 麥當勞員工將其多次按到餐桌上,
麥當勞是世界級的企業, 市值上千億, 本不該出現如此影響自身形象事情。 難道這就是所謂的店大欺客, 不好好思考服務于顧客, 提高服務水平, 反而擺出一副打你沒商量的表情, 讓全世界顧客寒心。