在職場上, 大家的生活是越來越方便了, 出行可以坐地鐵, 出去吃飯可以提前用美團定位置。 當然如果說天氣熱的話, 不想出去吃, 也可以在外賣平臺上點餐。
說道外賣平臺, 很多外賣小哥他們每天都騎著電動車在大馬路上穿梭, 不管是刮風下雨, 都要堅守在自己的崗位, 也是非常的辛苦, 有時候他們也會遇到一些很奇葩的客戶, 比如說在訂單上備注幫忙帶一壺油。
大家知道外面小哥是靠搶單來配送的, 外賣箱的空間又有限, 如果說是還要幫你去買一些其他東西, 一個是不好放, 一個是會耽誤其他客戶的用餐。
浩洋剛剛進入外賣這一行, 因為還不熟悉自己的區域, 他每天從上午八九點跑到晚上十點, 下班之后騎著電動車在區域內轉悠, 找一下有沒有更快捷更方便的路線。 有一次他自己去轉悠的時候接了一個單子, 有個顧客點了一份外賣, 并且備注說幫忙帶一盒煙。 浩洋一想, 反正顧客的住址離自己現在的位置挺近的, 就幫忙送一下咯, 于是他就跑到超市買了一盒煙, 然后去商家取完餐就給客戶送去了。
敲開客戶家的門, 客戶開門后, 浩洋把外賣和煙給客戶遞過去, 然后客戶拿出23塊錢零錢給浩洋。 但是浩洋說:哥, 我買煙花了24塊錢。 顧客這下就不開心了, 看著浩洋說:你當我傻呀, 我又不是第一次買這個煙,
下來之后, 浩洋騎著電動車回到自己的住處, 剛到家手機收了一條提醒, 打開一看, 原來是剛剛讓自己買煙的客戶給了一條差評, 在上面評價:還想多收我一塊錢, 態度惡劣!
這一下浩洋心里非常委屈, 明明是客戶讓我給買的, 我是出于好心幫你帶, 結果不僅少給我一塊錢, 讓我虧了, 還給我差評投訴我, 這下平臺又要扣我錢了。
因為浩洋是才進外賣這一行, 沒有經歷過這種事情, 覺得自己好委屈, 眼眶就紅了, 浩洋下定決心再也不幫客戶帶東西了, 揉了揉揉眼睛往臥室走去準備睡了。
大家平時有點外賣有讓外賣小哥幫忙帶過東西嗎?你們對浩洋的經歷怎么看, 這位顧客是不是太不講道理了?歡迎在評論區分享你的看法。
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