用優良正確的語言,做孩子的溝通榜樣
如何讓孩子學習說話的禮貌與美感?
Bubu老師
孩子們說話,都是先模仿身邊環境的用詞與表達方式,
但並不知道這些說法是否正確。 我們應該幫助孩子瞭解,
可以傳達同一種心思的話語有好多種,
慎選一種能同時正確傳達意義與情感的用詞,
契入對方的內心,就是語言的素養,
也是小朋友正需要吸收的經驗。
洪蘭老師
良好的說話方式需要有榜樣依循,
我小時候跟母親去走親戚,
回來後母親會檢討我應對時說話的方式,
並教我如何用更委婉的詞句去表達拒絕之意。
此外,父母也會告訴我們,不禮貌的說話方式,
只是反映出自己的粗俗,一點也不能傷害到對方。
請問洪蘭老師
“分際失守”的缺失,同樣反映在言語的教導上
在討論教育問題時,大家經常提起上一代的缺失,比如說,只准聽不准說的威權,或父母對孩子講話用詞嚴厲。 但是,當教養方式過度修正之後,父母一方面把經驗不足的孩子提升到他們本不該有的人際位置(比如說,事無大小都要先問過孩子的意見),另一方面又把自己本來應該為孩子做示範的標準降低到跟他們一樣。 我們很少檢討這個分際失守、口無遮攔的時代在言語教導上的缺失。
臺灣的父母越來越重視“語言教育”,小朋友已早早在學習第二外普通話,但是要求多學幾種語言的家庭,卻並不一定重視平日的言談教養。
原本外界環境雖是一股影響力,家庭仍是最後的把關地,但如今也有很多父母認為,“家”應該是讓孩子放鬆的地方,講話客氣是見外於是從小就給了孩子兩套應對人際的標準。 有一次我跟一對親子一起工作,孩子右轉對我說話時是客氣有禮的,左轉對母親說話卻粗糙蠻橫,這種態度與用詞的差異因為同存于一個時空中,更讓人看到問題的所在。
未能及時地指正提醒,將導致未來的難堪評價
我曾看過一個言語失教的孩子長大受苦。 這小女孩小時候說話無禮時,父母老是在別人面前說她是“可愛直率、不做作”“很天真,有什麼說什麼”;成長期間,說話的方式、音量都沒有陶養,進入社會後,身邊的朋友就更不敢提醒指正了。 現在,換成她的父母常在別人面前既遺憾又抱歉地說:“我的女兒就是這麼粗魯,不過,她就是傻大姐,心地非常善良。
父母一定要深思,有些教導在童年執行並不算是嚴格,但如果施教於應該具備常識的年齡,將會顯得非常難堪,這就是父母應該替孩子考慮的事。 即使有些難堪父母從頭到尾都不捨得給,但其他人不一定會替孩子考慮那麼多,這時他所受到的已不叫“指正”而是一種“評價”了,那才是嚴重的傷害。 話說回來,孩子如果從小用的是同一種禮貌面對生活,無需因人因環境調整態度,這不是更愉快嗎?
為什麼我們要把說話有禮當成是一種違背人性喜好的負擔呢?我只聽過有人說話不得體或阿諛、不誠懇而引人不快,還沒有聽說好好說話使人討厭的。
大人的“言”教,是培育孩子說話素質的重要養分
至於孩子們說話,都是先模仿身邊環境的用詞與表達方式,但他們並不知道這些說法是否正確。 如果我們聽到孩子說話有任何不當,除了主動告訴他們此處不對之外,還要同時指出怎麼說會更好,日常的句型與應用會慢慢累積成他們自如的談吐。
比如,我曾經跟一位朋友說,到別人家做客,主人問東西好不好吃時,連“還好”都不應該用,更別提現在流行從閩南語直接翻用的“不錯吃”。 請幫助孩子瞭解,可以傳達同一種心思的話語有好多種,慎選一種能同時正確傳達意義與情感的用詞,契入對方的內心,就是語言的素養,也是小朋友正需要吸收的經驗。
現在的大人為了對孩子表示親切而忘了語言的身教,經常是用語輕佻,有失輩分倫理,這種示範所帶給孩子的影響快速而深刻,讓人十分擔心。語言教育是多方面素養的集合,有時用詞雖無錯誤,但氣氛或角度不對,傳達的訊息也跟著失真。孩子唯有從優良正確的話語中才能涵養出真心誠意的表達方式,因此我們不得不從每一個教育與社會的現場,都灌輸給孩子營養。
在我們童年的時候,常聽到成人教導我們說話時,用“好聽一句難聽也是一句”來強調開口不要語帶輕薄或惡言,要重視別人的感受。如今,說話藝術慢慢地消失在日常生活裡,也許孩子是從大人自己的話語中,誤以為胡言亂語很可愛。
雖然目前語言的大環境與過去各有著不同的缺失,但影響孩子言談最主要的兩大力量,我想還是家庭與學校,父母與老師應該都有所堅持,並教導正確的溝通形式。洪蘭老師認為,現在的孩子難道不能像您與我這個時代的人一樣,在說話時自覺地想到他人的感受與美感嗎?
學習尊重,要從生活中好好應對教起
好好說話是學習尊重最好的開始,這種美感得從生活應對教起。我想舉幾個孩子日常對話的缺失,來說明細微之處的重要。
小朋友在廚房工作,一個孩子問另一個說:“這個夾子要放在這裡嗎?”原本很簡單的“是”或“不是”,在孩子口中卻變成了充滿挑釁的“要不然咧”!一個姐姐跟妹妹說:“你把這個盆子拿去廚房放。”我聽到的答案不是“好”或“不行”,而是:“為什麼一定是我?”另一位小朋友在做午餐時間我:“我可以不要吃肉嗎?”一個孩子就好奇地問:“為什麼你不吃肉?我最愛吃肉了。”“我會吐!難道你一定要看到我吃完以後吐給你看嗎?”
這些話都說得很流利,聽起來卻讓人不開心。我也常提醒孩子“爽”字與“不錯”不該隨便用,“好惡”則是根本不該用,而用“像一坨大便”來形容眼前的食物,對聽話的人更是非常沒有禮貌的。
還有像是“你怎麼不去死啦”“你很賤呢!”……以前只有咒駡與不敬之意,現在竟然是推心置腹的友好用語。這讓我想到,從前沒有受過教育的人也常會用粗糙的話來反襯相處的趣味,如太太稱先生為“凸肚短命”或“死人骨頭”。我很擔心現在的孩子在還沒有吸收好的語言營養之前,先積養了不良的習慣。我們常引荀子的話說:“蓬生麻中,不扶而直。”論起語言素養,成人的責任莫甚於此。
為什麼粗糙的語言特別容易吸引孩子?想請問洪蘭老師,這是否跟他們接觸新詞時的情境有關?孩子在課堂上學到的“生死”或引申為“結束”的用語是“過世、辭世、易簣”,但他們喜歡的卻是“嗝屁”這類的語詞。一顆蛋煎壞了,只要有人說:“我的蛋嗝屁了”,立刻像傳染病一樣,每個孩子都興奮地跟著學用;連清清秀秀的小女生也會說出好賤”“惡爛”這麼難聽的話。這是因為人的大腦喜歡一片輕鬆嘻鬧時聽到的話語嗎?為什麼粗言跟壞朋友一樣,都比較有拉力?
父母師長不要只批評大環境變壞,自己是否謹言慎行,每天都在影響孩子。有個幼稚園大班的孩子在我的課上非常調皮,他對我宣告:“我的老師說我什麼事都有自己的想法,她從來沒見過意見這麼多的孩子。老師說,有時候她都不想‘搞’我了。”下課時,我提醒父母,一定要跟老師討論這種不當的言談教育。
洪蘭老師認為說話該如何教呢,好的說法與不好的說法是否都該讓孩子瞭解?此外,父母常常同意伶牙俐齒逞口舌之快的孩子是反應敏捷,在問而不答的不足與出言不遜的太過之間,親師雙方該如何努力？
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隨時利用機會,提點孩子應對說話的禮節
良好的說話方式需要有榜樣依循。我小時候跟母親去走親戚,回來後,母親會檢討我應對時說話的方式,並教我如何用更委婉的詞句其實就是 white lie“善意的謊言”)去表達拒絕之意。因為別人家的飯菜再怎麼難吃都要誠心地道謝,然後說:“我昨天吃壞了肚子,今天得少吃一些,阿姨,謝謝您,是我沒口福。”絕對不能說出會傷人心的話。由於家裡的小孩多,母親是輪流帶我們出去做客,但回家的檢討則是大家一起聽的,因為母親說,老二會犯錯,想來老三也會,所以集中起來一次教。
我母親很不喜歡伶牙俐齒的人,常說這種人不忠厚,而不忠厚的人在我們家是拒絕往來戶名單上第一名。母親要我們“話到舌邊留半句”先想一想:講出來有沒有傷到人?如果沒有,才可以說。父親則說:“你不能從說中學到任何東西。”要我們多聽少說,少說當然也就比較不容易闖禍。
孩子對長輩的禮貌,不論在什麼社會都不可以忽略。父母問,不可以不答;父母叫,不可以不應。《弟子規》說:“父母呼,應勿緩,父母命,行勿懶。”這是為人子女最基本的禮貌,父母不可因溺愛而姑息養奸,應對進退的態度不佳將會阻礙孩子往後在職場上的升遷,也使他交不到好朋友,父母要在孩子很小的時候,就讓他們養成好習慣。
語言代表著心境,罵髒話代表心也是髒的
這一時代孩子說話的庸俗,不知是否跟電視節目的低俗化有關係。我記得以前粗話(如“三字經”)是不可以出現在螢幕上的,如果有人講了粗話,電視就會有“嗶”一聲,把他的粗話蓋過去。父母都會告訴我們講粗話是代表自己沒有修養、沒有品味,反映出自己是個沒讀過書的粗人,所以罵人反罵己。
曾幾何時,這些粗話已因電視不斷報導立法委員打架,變成可以登上螢幕的語言,又因某些低俗的藝人,而變成表示親密的口頭禪了。因為大人自己講話沒分寸,小孩有樣學樣、變本加厲後,就出現了Bubu老師所說的那種“要不然咧”“你大便啦”“你去死好了”“你很煩”,等等很不禮貌的說話方式了。他們完全不瞭解這種說話方式只反映出自己的粗俗,一點也不能傷害對方。好像蘇東坡笑佛印是糞時,蘇小妹跟他說,他輸了,因為他的話反映出他的眼光。佛印心中是佛,所以他看眾生皆是佛;蘇東坡心中是糞,所以他看眾生皆是糞。這是一個很好的故事,讓孩子知道嘴裡罵髒話,好像很爽,其實語言代表著心境,罵髒話的人,就像蘇小妹說的,代表他自己的心是髒的。
請幫助孩子瞭解,可以傳達同一種心思的話語有好多種,慎選一種能同時正確傳達意義與情感的用詞,契入對方的內心,就是語言的素養,也是小朋友正需要吸收的經驗。現在的大人為了對孩子表示親切而忘了語言的身教,經常是用語輕佻,有失輩分倫理,這種示範所帶給孩子的影響快速而深刻,讓人十分擔心。語言教育是多方面素養的集合,有時用詞雖無錯誤,但氣氛或角度不對,傳達的訊息也跟著失真。孩子唯有從優良正確的話語中才能涵養出真心誠意的表達方式,因此我們不得不從每一個教育與社會的現場,都灌輸給孩子營養。
在我們童年的時候,常聽到成人教導我們說話時,用“好聽一句難聽也是一句”來強調開口不要語帶輕薄或惡言,要重視別人的感受。如今,說話藝術慢慢地消失在日常生活裡,也許孩子是從大人自己的話語中,誤以為胡言亂語很可愛。
雖然目前語言的大環境與過去各有著不同的缺失,但影響孩子言談最主要的兩大力量,我想還是家庭與學校,父母與老師應該都有所堅持,並教導正確的溝通形式。洪蘭老師認為,現在的孩子難道不能像您與我這個時代的人一樣,在說話時自覺地想到他人的感受與美感嗎?
學習尊重,要從生活中好好應對教起
好好說話是學習尊重最好的開始,這種美感得從生活應對教起。我想舉幾個孩子日常對話的缺失,來說明細微之處的重要。
小朋友在廚房工作,一個孩子問另一個說:“這個夾子要放在這裡嗎?”原本很簡單的“是”或“不是”,在孩子口中卻變成了充滿挑釁的“要不然咧”!一個姐姐跟妹妹說:“你把這個盆子拿去廚房放。”我聽到的答案不是“好”或“不行”,而是:“為什麼一定是我?”另一位小朋友在做午餐時間我:“我可以不要吃肉嗎?”一個孩子就好奇地問:“為什麼你不吃肉?我最愛吃肉了。”“我會吐!難道你一定要看到我吃完以後吐給你看嗎?”
這些話都說得很流利,聽起來卻讓人不開心。我也常提醒孩子“爽”字與“不錯”不該隨便用,“好惡”則是根本不該用,而用“像一坨大便”來形容眼前的食物,對聽話的人更是非常沒有禮貌的。
還有像是“你怎麼不去死啦”“你很賤呢!”……以前只有咒駡與不敬之意,現在竟然是推心置腹的友好用語。這讓我想到,從前沒有受過教育的人也常會用粗糙的話來反襯相處的趣味,如太太稱先生為“凸肚短命”或“死人骨頭”。我很擔心現在的孩子在還沒有吸收好的語言營養之前,先積養了不良的習慣。我們常引荀子的話說:“蓬生麻中,不扶而直。”論起語言素養,成人的責任莫甚於此。
為什麼粗糙的語言特別容易吸引孩子?想請問洪蘭老師,這是否跟他們接觸新詞時的情境有關?孩子在課堂上學到的“生死”或引申為“結束”的用語是“過世、辭世、易簣”,但他們喜歡的卻是“嗝屁”這類的語詞。一顆蛋煎壞了,只要有人說:“我的蛋嗝屁了”,立刻像傳染病一樣,每個孩子都興奮地跟著學用;連清清秀秀的小女生也會說出好賤”“惡爛”這麼難聽的話。這是因為人的大腦喜歡一片輕鬆嘻鬧時聽到的話語嗎?為什麼粗言跟壞朋友一樣,都比較有拉力?
父母師長不要只批評大環境變壞,自己是否謹言慎行,每天都在影響孩子。有個幼稚園大班的孩子在我的課上非常調皮,他對我宣告:“我的老師說我什麼事都有自己的想法,她從來沒見過意見這麼多的孩子。老師說,有時候她都不想‘搞’我了。”下課時,我提醒父母,一定要跟老師討論這種不當的言談教育。
洪蘭老師認為說話該如何教呢,好的說法與不好的說法是否都該讓孩子瞭解?此外,父母常常同意伶牙俐齒逞口舌之快的孩子是反應敏捷,在問而不答的不足與出言不遜的太過之間,親師雙方該如何努力？
給Bubu的回應
隨時利用機會,提點孩子應對說話的禮節
良好的說話方式需要有榜樣依循。我小時候跟母親去走親戚,回來後,母親會檢討我應對時說話的方式,並教我如何用更委婉的詞句其實就是 white lie“善意的謊言”)去表達拒絕之意。因為別人家的飯菜再怎麼難吃都要誠心地道謝,然後說:“我昨天吃壞了肚子,今天得少吃一些,阿姨,謝謝您,是我沒口福。”絕對不能說出會傷人心的話。由於家裡的小孩多,母親是輪流帶我們出去做客,但回家的檢討則是大家一起聽的,因為母親說,老二會犯錯,想來老三也會,所以集中起來一次教。
我母親很不喜歡伶牙俐齒的人,常說這種人不忠厚,而不忠厚的人在我們家是拒絕往來戶名單上第一名。母親要我們“話到舌邊留半句”先想一想:講出來有沒有傷到人?如果沒有,才可以說。父親則說:“你不能從說中學到任何東西。”要我們多聽少說,少說當然也就比較不容易闖禍。
孩子對長輩的禮貌,不論在什麼社會都不可以忽略。父母問,不可以不答;父母叫,不可以不應。《弟子規》說:“父母呼,應勿緩,父母命,行勿懶。”這是為人子女最基本的禮貌,父母不可因溺愛而姑息養奸,應對進退的態度不佳將會阻礙孩子往後在職場上的升遷,也使他交不到好朋友,父母要在孩子很小的時候,就讓他們養成好習慣。
語言代表著心境,罵髒話代表心也是髒的
這一時代孩子說話的庸俗,不知是否跟電視節目的低俗化有關係。我記得以前粗話(如“三字經”)是不可以出現在螢幕上的,如果有人講了粗話,電視就會有“嗶”一聲,把他的粗話蓋過去。父母都會告訴我們講粗話是代表自己沒有修養、沒有品味,反映出自己是個沒讀過書的粗人,所以罵人反罵己。
曾幾何時,這些粗話已因電視不斷報導立法委員打架,變成可以登上螢幕的語言,又因某些低俗的藝人,而變成表示親密的口頭禪了。因為大人自己講話沒分寸,小孩有樣學樣、變本加厲後,就出現了Bubu老師所說的那種“要不然咧”“你大便啦”“你去死好了”“你很煩”,等等很不禮貌的說話方式了。他們完全不瞭解這種說話方式只反映出自己的粗俗,一點也不能傷害對方。好像蘇東坡笑佛印是糞時,蘇小妹跟他說,他輸了,因為他的話反映出他的眼光。佛印心中是佛,所以他看眾生皆是佛;蘇東坡心中是糞,所以他看眾生皆是糞。這是一個很好的故事,讓孩子知道嘴裡罵髒話,好像很爽,其實語言代表著心境,罵髒話的人,就像蘇小妹說的,代表他自己的心是髒的。